Job description

Requirements

  • Entry level
  • No Education
  • Salary to negotiate
  • Vienna

Description

Was Sie erwartet
die eigenverantwortliche Durchführung des reibungslosen technischen Services für medizinisch-diagnostische Klein- und Tischgeräte im Innendienst sowie die Sicherstellung höchster Servicequalität und Kundenzufriedenheit
die selbständige Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen sowie die Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen
die zeitnahe Dokumentation der Servicetätigkeiten
Unterstützung in der Beschreibung und Durchführung von Maßnahmen, die zur Steigerung der Servicequalität und der Kundenzufriedenheit führen
die Aufbereitung und Umsetzung von Notifications (HW/SW-Modifikationen) inklusive den relevanten Dokumentationen
Durchführung von Ausgangskontrollen und sicherheitstechnischen Überprüfungen an Klein- und Tischgeräten unter Einhaltung der vorgegebenen Auslieferungstermine
Wer Sie sind 
abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH), vorzugsweise im Bereich Gesundheitstechnik/Mechatronik
ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Freude am Arbeiten im Team
professionelles und souveränes Auftreten
genaue und zuverlässige Arbeitsweise
sehr gute Englisch- und MS-Office Kenntnisse
Freude an manuellen Tätigkeiten
Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibilität
Wir bieten attraktive und konzernübliche Vergütungen und Benefits. Für diese Position erwartet Sie ein Jahresbruttogehalt ab EUR 33.600, je nach Qualifikation und Ausbildung auch mehr.

About the company

Roche is a Swiss global health-care company that operates worldwide under two divisions: Pharmaceuticals and Diagnostics. Its holding company, Roche Holding AG, has bearer shares listed on the SIX Swiss Exchange.

The company headquarters are located in Basel and the company has many pharmaceutical and diagnostic sites around the world – including: Tucson, AZ; Pleasanton, CA; Vacaville, California, Oceanside, California, Branchburg, NJ; Indianapolis, Indiana; Florence, South Carolina; and Ponce, Puerto Rico in the US; Welwyn Garden City and Burgess Hill in the UK; Clarecastle in Ireland; Mannheim and Penzberg in Germany; Mississauga and Laval in Canada; Shanghai in China; Mumbai & Hyderabad in India; São Paulo and Rio de Janeiro, Brazil; Segrate, Milan in Italy; Johannesburg in South Africa; Karachi, Islamabad and Lahore in Pakistan. There are 26 manufacturing sites worldwide.

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