Estudiante de grado en estudios ingleses (Universidad de Salamanca) a la vez que busco un empleo para compaginar ambas actividades.

- Dos lemas "La vida es compartir" | "Todo lo bueno se puede mejorar"

Experience

  • Community Manager "Poténciate con Redes Sociales" (#idMooc)

    at Gestor de comunidades virtuales de aprendizaje

    May 2018 - at Present

    Salamanca

    Gestor de la comunidad virtual de aprendizaje "Poténciate con redes sociales", vinculada al MOOC del mismo nombre alojado en la plataforma Miríada X, y que pertence a la Universidad Rey Juan Carlos (España). Mis funciones dentro de la comunidad son las siguientes: • Moderar la comunidad • Dinamizar la comunidad • Generación de contenido • Gestión de contenido • Curación de contenidos • Creación de la guía del grupo • Creación de "Tips idMooc" • Trabajo en equipo (grupo de moderadores)

  • Community Manager "Aplicación de las Redes Sociales a la enseñanza"

    at Gestor de comunidades virtuales de aprendizaje

    November 2016 - April 2019

    Salamanca

    Colaborador como experto en redes sociales en la comunidad de Google Plus perteneciente al Mooc de la Universidad Politécnica de Madrid "Aplicación de las redes sociales a la enseñanza: comunidades virtuales", destacando las siguientes funciones: • Moderar la comunidad • Dinamizar la comunidad • Generación de contenido • Gestión de contenido • Curación de contenidos • Trabajo en equipo

  • Administrativo

    at Excmo. Ayuntamiento de Salamanca

    April 2016 - April 2016

    Salamanca

    Prácticas pertenecientes al curso "Actividades administrativas en la relación con el cliente II", en el Excmo. Ayuntamiento de Salamanca, área de ingeniería civil (Unidad administrativa). Tareas que realizé durante mi período de prácticas en la unidad administrativa: • Labores administrativas • Revisión y cotejo de documentos y datos • Manejo del software de gestión (Base de datos) • Manejo de Microsoft Outlook • Manejo de Microsoft Access • Manejo del programa PDF Split and Merge (PDF Sam) • Impresión y digitalización de documentos • Gestión de archivo

  • Encargado (Comercio)

    at Roger's CB

    January 1997 - September 2012

    Salamanca

    En mi puesto de trabajo desarrollé labores de atención al cliente, con amabilidad y cercanía, a la vez que procuraba ofrecer siempre una buena experiencia al cliente. Estas son las algunas de las funciones de que desempeñé en mi cargo: • Atención al cliente • Atención telefónica al cliente • Labores administrativas • Manejo del software de gestión (Base de datos) • Manejo de Microsoft Access • Manejo de Open Office • Manejo de Internet • Impresión y digitalización de documentos • Alquiler/venta de artículos • Cobro en caja • Gestión de pedidos: directa y vía online • Recepción de mercancía

Education

  • Grado en Estudios Ingleses (En curso)

    at Universidad de Salamanca

    2017 - at Present (3 years) Salamanca

  • Communication and interpersonal skills at work

    at Universoty of Leeds

    2020 - 2020 (1 year)

  • English: Pre-intermediate

    at King's College London

    2020 - 2020 (1 year)

  • Transformación digital para el empleo

    at Google Actívate

    2019 - 2019 (1 year) Salamanca

  • Inglés profesional para actividades comerciales

    at Academia Universitaria

    2019 - 2019 (1 year) Salamanca

  • Poténciate con redes sociales

    at Miríada X (Universidad Rey Juan Carlos)

    2018 - 2018 (1 year)

  • Actividades administrativas en la relación con el cliente II

    at Foremcyl (Ecyl)

    2016 - 2016 (1 year) Salamanca

  • Redes sociales y enseñanza

    at Plataforma iMooc (Universidad Politécnica de Madrid/Universidad de Zaragoza)

    2015 - 2015 (1 year)

  • Actividades administrativas en la relación con el cliente I

    at Confaes (Ecyl)

    2015 - 2015 (1 year) Salamanca

  • Estrategias de marketing online: community manager

    at Miríada X (Universidad CEU Cardenal Herrera)

    2014 - 2014 (1 year)

  • Aplicación de las redes sociales a la enseñanza: comunidades virtuales

    at Miríada X (Universidad Politécnica de Madrid)

    2013 - 2013 (1 year)

  • Community Manager en la web 2.0

    at Vniversitas Salamanca

    2012 - 2012 (1 year)

Services offered

  • Atención al cliente (Directa)

    Atención al cliente de cara al público.

  • Atención al cliente (Oficina)

    Recepción de oficina para cualquier tipo de sector.

  • Atención al cliente (Recepción)

    Atención al cliente para recepción, dando información y soporte a los clientes.

  • Atención al cliente (Dependiente)

    Atención al cliente para comercio.

Languages

  • Spanish Native

  • English Negotiation

  • Italian Elementary

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