Administrativa, social media y comunity manager. Experiencia en atención al cliente de más de 15 años. Me gusta el diálogo, las buenas formas, leer y escribir en mis ratos libres. Aficcionada a los ordenadores, mi formación gira en torno a ellos.

Experience

  • Administrativa informática

    at Empresa de Telecomunicaciones

    October 2018 - at Present

    Madrid

    Tareas administrativas, bases de datos, atención telefónica, recepción clientes y preparación sala de juntas, trabajos marketing web, mantenimiento y diseño.

  • Comunity manager

    at Empresa privada

    May 2017 - at Present

    Madrid

    Publicidad, mantenimiento de web y grabación de datos

  • web master

    at Freelance

    February 2015 - at Present

    Madrid

    Análisis, diseño, corrección de errores web, programación y estrategia, posicionamiento web y mantenimiento.

  • Administrativa

    at Empresa de telecomunicaciones

    November 2018 - June 2019

    Madrid

    Trabajos administrativos, diseño, configuración y posicionamiento web, bases de datos, archivo, facturación, atención telefónica,

  • Administrativa

    at Empresa de Maquinaria de Hostelería

    January 2018 - September 2018

    Madrid

    Base de datos de clientes en excel, atención telefónica, presupuestos, gestiones externas, pedidos.

  • Promotora

    at El Corte Inglés

    June 2017 - June 2017

    Madrid

    Campaña publicitaria de producto para captación de clientes y posterior venta.

  • Grabadora de datos

    at CONASA

    April 2016 - June 2016

    Madrid

    Grabación de datos para el Ministerio de Hacienda.

  • Ayudante de producción

    at PASTELERIAS MALLORCA

    November 2014 - December 2014

    Madrid

    Preparación de cestas de navidad y posterior embalaje para mandar a tiendas.

  • Comercial

    at INMOBILIARIA MAQUEDA

    February 2014 - September 2014

    Madrid

    Captación y venta/alquiler a clientes en el sector inmobiliario, con visitas a los pisos por Madrid. Gestionar trabajos en base de datos, atención personal y telefónica a los clientes. Gestión de alquileres en webs. Encargada de acondicionamiento de pisos y posibles averías, dando solución a las mismas.

  • Promotora/Vendedora en El Corte Inglés)

    at ARC (Mamparas de baño)

    July 2004 - June 2013

    Madrid

    Venta de mamparas de baño en centros de El Corte Inglés, asesoramiento de reformas de baños, presupuestos, control de albaranes, atención telefónica, facturación en pc.

  • Ayudante de producción

    at EL CORTE INGLÉS

    October 2000 - May 2004

    Madrid

    Surtido y etiquetado de mercancía en almacenes de Valdemoro de El Corte Inglés, manejo de programa informático. Conducción de máquina transporte y surtido de mercancía.

  • Administrativa

    at ASESORIA ORTIZ, S.L.

    January 1993 - August 1997

    Madrid

    Atención directa y telefónica a clientes, grabación de datos y contratación, gestiones diversas en entes públicas como Inem, hacienda, seguridad social...

  • Administrativa

    at SISYC, S.A.

    January 1991 - August 1992

    Madrid

    Atención telefónica y personal, visitas a clientes (Ministerio de Defensa, cuarteles, empresas privadas...), grabación de datos, facturación, elaboración de tarjetas con programa informático, publicidad para Banco Santander. Funciones de azafata en SIMO (Recinto Ferial de Juan Carlos I), demostración de producto informático.

Education

  • CURSO DE OPERACIONES DE MONTAJE Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS MICROINFORMATICOS

    at CENEC

    2015 - 2016 (1 year) Madrid

  • TECNICO INFORMATICO

    at CENEC

    2015 - 2016 (1 year) Madrid

  • GESTION CONTABLE CON CONTAPLUS

    at MAFOREM

    2015 - 2015 (1 year) Madrid

  • PROGRAMACION, DISEÑO WEB Y SEO

    at FEDECAM

    2013 - 2013 (1 year) Madrid

  • DISEÑO DE PAGINAS WEB, SEO Y PROGRAMACION

    at FONDO SOCIAL EUROPEO

    2012 - 2012 (1 year) Madrid

  • SECRETARIADO

    at AZPE

    1997 - 1997 (1 year) Madrid

  • SECRETARIADO

    at AZPE

    1997 - 1997 (1 year) Madrid

  • INFORMATICA

    at JUNTA MUNICIPAL

    1997 - 1997 (1 year) Madrid

  • CURSO DE OFIMATICA

    at CICESA

    1992 - 1992 (1 year) Madrid

Services offered

  • Administrativa

    Atención telefónica, grabación datos ordenador, gestiones administrativas, atención al cliente.

Languages

  • Spanish Native

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