Experience

  • OFICIAL DE CRÉDITO

    at SPEAR CONTAC CENTER

    March 2019 - May 2019

    Provincia de Panamá

    Evaluar la solvencia de las personas que aplican a la obtención de un préstamo bancario. Recolectar y examinar la información financiera de cada persona, tales como su historial de pagos, balance de ingresos y ahorros. Llevar registros detallados del historial financiero de quien está solicitando el crédito. Garantizar el cumplimiento de los controles y políticas internas aplicables a los productos crediticios, a los fines de brindar transparencia en cada solicitud que sea procesada.

  • SUPERVISOR DE COBROS

    at CORPORACION EL SOL

    September 2018 - February 2019

    Provincia de Panamá

    Plantear estrategias y proponer soluciones estableciendo los métodos más adecuados para agilizar la recuperación de metas solicitadas dentro del mes de acuerdo con políticas de cobranza establecidas por la empresa. Diseñar y planificar la implementación de controles administrativos que con su desarrollo permitan la disminución de cartera vencida. Apoyar, asesorar y dirigir a los Ejecutivos en su gestión normalizadora, con la debida coordinación con los respectivos agentes de sucursales.

  • SUPERVISOR DE COBROS

    at GRUPO AROS

    January 2017 - June 2018

    Provincia de Panamá

    Manejo de cartera de bancos: • -Bac Credomatic; Recobros - Antigüedad 180d o más y Activas - Antigüedad 60d - 180d • -Banesco; Recobro Antigüedad 180d o más. • -Banco Azteca; cuentas activas 60d -180d • -Cable and Wireless: Recobro Antigüedad 180d o más. En esta empresa logré aumentar la productividad del equipo en un 80% más, implementando técnicas más innovadoras y exigentes en el área de cobros Mantuve la organización y supervisión constante para el cumplimiento al proceso de cobranzas establecido a cuentas por cobrar y verificar el registro de los valores recaudados. Tomar decisiones oportunas y plantear soluciones con relación a cuentas incobrables de alto riesgo según los resultados de los indicadores mensuales.

  • SUPERVISOR DE COBROS

    at GRUPO AGUILAR Y ASOCIADOS

    May 2015 - December 2016

    Provincia de Panamá

    Manejo de cartera de bancos: • -Bac Credomatic; Recobros - Antigüedad 180d o más. • -Banesco; Recobro Antigüedad 180d o más. • -Financiera El Sol; Recobros - Antigüedad 180d o más. • -Banistmo; Capturador de autos. Programar o planificar el trabajo del día, establecer la prioridad y el orden, tomando en cuenta los recursos y el tiempo para hacerlo, de igual forma el grado de efectividad de los colaboradores, así como la forma de desarrollar dicho trabajo dentro de su departamento. Proyectar en corto, mediano y largo plazo.

Education

  • LIC. MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

    at UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ

    2010 - at Present (10 years)

  • Bachiller en Comercio

    at INSTITUTO MONTE HOREB

    2003 - 2008 (5 years)

Services offered

  • SUPERVISION

    Para el area de cobros, poseo una experiencia de 8 años. Conozco perfectamente el manejo de objeciones de clientes.

    Supervisar la responsabilidad de mejorar constantemente al personal, desarrollando sus aptitudes en el trabajo, estudiando y analizando métodos de trabajo y elaborando planes de adiestramiento para el personal nuevo y antiguo, así elevar los niveles de eficiencia de los colaboradores, motivar hacia el trabajo, aumentar la satisfacción laboral y se lograr un trabajo de alta calidad y se poder conseguir una mayor productividad empresarial en la organización.
    Controlar: Crear conciencia en los colaboradores para que sea cada uno de ellos los propios controladores de su gestión, actuando luego como conciliador de todos los objetivos planteados.
    Supervisar implica controlar. El supervisor debe evaluar constantemente para detectar en qué grado los planes se están obteniendo por él o por la dirección de la empresa.

Languages

  • English Elementary

  • Spanish Native

Hives