Experience

  • Coordinador de Organización & Métodos

    at Grupo HAME

    January 2017 - at Present

    Departamento de Guatemala

    Atender los requerimientos de las áreas agrícolas e industrial de los cultivos de Palma y Banano para el cumplimiento de las certificaciones de Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO), International Sustainability & Carbon Certification (ISCC), la regulación internacional de Food Safety Modernization Act (FSMA) de US Food and Drug Administration, Sustainably Grown, ISO 37001, Global GAP, APIB y Rainforest Alliance. Planear, Ejecutar y Monitorear proyectos de rediseños de procesos y/o documentación para certificaciones. Además de mantener vigentes, actualizados y controlados los Standard Operating Process (SOP) o procesos operativos estándar. Los proyectos son planificados, ejecutados y monitoreados según las buenas prácticas de PMI / PMBOK.

  • Analista de Organización & Métodos

    at Grupo HAME

    January 2016 - January 2017

    Departamento de Guatemala

    Diseñar y actualizar procedimientos de la gestión del negocio; aplicando las buenas prácticas de los estándares ISO 9000, ISO 9001 y ISO/IEC 15489. Administración del control documental, trazabilidad, registros documentales, gestión de los archivos, entre otros. Entre las principales actividades están documentar y/o actualizar procedimientos, colaborar en proyectos (de Ventas, Seguridad de la Información, Compras, Inventarios, Talleres, Biométricos, Agricultura de Precisión, Finanzas, Infraestructura Civil, entre otros), actualización de metodología para la administración de proyectos según PMI / PMBOK, seguimiento de actividades de proyectos, platear actividades y nuevos modelos de trabajo internos de la sección. También realice capacitaciones de los procesos nuevos o rediseñados a los usuarios finales.

  • Jefe de Consultorías Administrativas

    at Opgreid

    September 2012 - December 2015

    Departamento de Guatemala

    Supervisar al personal, planear y desarrollar las siguientes actividades: Desarrollo de Planes Estratégicos y Planes Operativos Anuales (POA), desarrollos de KPI´s y sus mediciones; dirigir procesos de Reingeniería; planificación, evaluación y administración de proyectos; implementación de controles administrativos; reorganización de actividades administrativas, documentación e implementación de procesos; asesorías para clientes en importación y transporte logístico; implementación de 5´s, controles de calidad y metodologías de mejora continua; creación, desarrollo de capacitaciones, cursos libres y el seguimiento de impacto alcanzado a través de las capacitaciones; implementación de programa de rendimientos y desempeño (KPI´s) para departamentos ventas; seguimiento del rendimiento de equipos de ventas, niveles de eficiencia, controles de cotizaciones, ventas, utilidad y devoluciones de los clientes; asesoría en evaluaciones de Servicio al Cliente.

Education

  • Maestría en Administración de Negocios (MBA)

    at Universidad Galileo

    2012 - 2018 (6 years)

  • Licenciatura en Informática y Administración de la Calidad

    at Universidad Galielo

    2004 - 2009 (5 years) Departamento de Guatemala

  • Técnico en Supervisión Industrial

    at Universidad Galielo

    2004 - 2006 (2 years) Departamento de Guatemala

  • Bachiller en Computación con Orientación Comercial

    at Colegio Cristo Rey

    2002 - 2003 (1 year) Departamento de Izabal

Languages

  • English Native

Hives