BUSCANDO EMPLEO EN PANAMÁ. Gerencia en publicidad, marketing, ventas, rrpp, comunicaciones, administración, o rrhh. Ser parte de una organización con altos estándares y mejoramiento continuo, en donde pueda contribuir al desarrollo sostenible con mis conocimientos, experiencia y habilidades.

Experience

  • Corredora Independiente de Bienes Raíces

    at Edna Paz BUSCANDO EMPLEO EN PANAMÁ, PANAMÁ.

    January 1995 - at Present

    Provincia de Panamá

    Administración, ventas, alquiler de propiedades en general, etc.

  • Locutora Profesional

    at Edna Paz

    January 1976 - at Present

    Provincia de Panamá

    Locutora profesional, ofreciendo servicios para grabaciones de audios en general, anuncios comerciales, campañas publicitarias y promocionales de marketing, etc. para agencias publicitarias y marketing digital, entidades gubernamentales, financieras, comercios, industrias, productoras de audio-visuales, medios de comunicación abiertos y digitales, etc.

  • Representante de Servicio al Cliente/Instalación/Retención

    at SITEL Panamá/People PC, DirecTV USA

    October 2006 - April 2008

    Provincia de Panamá

    Servicio al cliente, instalación, depto. de quejas, retención del cliente. Cobros, ventas, apoyo técnico, solución de problemas del cliente. Programación de citas para instalación de servicios, equipos, etc.

  • Representante de Servicio al Cliente, Ventas y Cobros

    at National Assets Recovery Services, Inc. (NARS) Panamá/Charter Comm., Sprint-Nextel USA

    May 2006 - September 2006

    Provincia de Panamá

    Servicio al cliente, cobros, ventas, ofreciendo up-sales de equipos avanzados y otros servicios, etc.

  • Directora de Publicidad, Marketing, RRHH, RRPP

    at Caribe Gaming, S. A. (Casinos Hipódromo Presidente Remón-Hotel Barcelo, Colón, Panamá

    September 2001 - July 2002

    Provincia de Panamá

    Estructuracion global de la organización. Coordinación parcial de los procedimientos administrativos de la organización, incluyendo reclutamiento y entrenamiento del personal en general. Preparación de informes y proyectos varios. Estudios/expansión de mercado. Preparación de presupuestos publicitarios y promocionales de marketing. Creación, desarrollo e implementación de campañas publicitarias para los diferentes medios de difusión. Velar por la satisfacción del cliente y la mejora continua en todas las áreas de la organización.

  • Directora de Publicidad, Mercadeo y Ventas, RRPP

    at Alexandria Exchange (Cadena de Restaurantes/Servicios de Bufete/Hipódromo Presidente Remón

    September 2000 - July 2002

    Provincia de Panamá

    Creación y manejo de campañas publicitarias y promocionales de marketing para los diversos medios de difusión. Preparación de presupuestos, etc. Velar por la satisfacción del cliente, y el mejoramiento continuo en las áreas de servicios.

  • Locutora de Radio

    at Estación de Radio Antena 8 Panamá

    March 2002 - April 2002

    Provincia de Panamá

    Encargada de la programación matutina, deberes varios relacionados a la posición laboral.

  • Directo de Publicidad, Mercadeo y Ventas, RRPP/Eventos Especiales

    at REV Enterprise, S. A.-Equus Entertainment of Panama, S. A.(Hipódromo Presidente Remón) Panamá

    June 2000 - October 2001

    Provincia de Panamá

    Coordinar, organizar, vender, comercializar, promover, publicitar y supervisar eventos especiales y mega eventos, etc. Contratación de artistas, proveedores, medios de comunicación y difusión. Creación, desarrollo, implementación y supervisión de campañas publicitarias y promocionales de marketing. Preparación de presupuestos, etc. Velar por la satisfacción del cliente y la mejora continua de las estrategias en las áreas de servicios, entre otros.

  • Co-Propietaria, Directora de Publicidad, Mercadeo, Ventas/Administración

    at Shamrock Water Treatment, S. A.,

    January 1998 - October 1999

    Provincia de Chiriquí

    Estructuracion global de la organización. Coordinación y supervisión de todos los procedimientos administrativos, crédito, cobros y financiamiento, ventas, rrhh, publicidad, mercadeo, servicio al cliente, entrenamiento, etc. Preparación de presentaciones, charlas, seminarios de ventas/reclutamiento individuales, grupales, y masivos. Conferencista en la capital y el interior del país de temas relacionados a los equipos ofrecidos por la empresa a industrias, comercios, instituciones gubernamentales, etc. Apertura de nuevos mercados local e internacionalmente. Entrenamiento a los clientes en el uso y manejo de equipos adquiridos de filtración, purificación y tratamiento de aguas domésticas, industriales, de pozo y residuales. Trabajando en conjunto con el MINSA, IDAAN, IRENARE y la facultad de Ciencias Naturales de la Universidad de Panamá, mediante pruebas de agua a lo largo y ancho de la República, para la detección de los niveles de contaminación para preservar el medio ambiente.

  • Co-Propietaria,Directora de Publicidad, Mercadeo y Ventas/Administradora

    at Taller-Car Boutique Servicios San Cristóbal

    September 1998 - September 1999

    Provincia de Chiriquí

    Reestructuración global, coordinación y supervisión de todos los procedimientos administrativos, contables, crédito, cobro, financiamiento, ventas, publicidad, marketing, rrhh, etc. Entrenamiento a personal. Confección de contratos laborales, documentos legales, etc. Manejo de factoring. Creación, desarrollo de campañas publicitarias y promocionales de marketing para los diferentes medios de difusión, etc. Creación de proyectos de expansión y diversificación de venta de productos y servicios, entre otros. Velar por la satisfacción del cliente y la mejora continua en todas las áreas de la organización, etc.

  • Directora de Publicidad, Mercadeo, Ventas/Sub-Gerente

    at National Water Treatment Panama, S. A.

    December 1996 - September 1999

    Provincia de Panamá

    Inicié como sub-distribuidora, y contratada en enero de 1997 como sub-gerente. Reestructuración global, coordinación y supervisión de todos los procedimientos administrativos, contables, crédito, cobro, financiamiento, ventas, publicidad, marketing, rrhh, rrpp, entrenamiento, etc. Confección de contratos laborales, documentos legales y financieros, etc. Confección de seminarios, charlas y conferencias para presentaciones a industrias, comercios, clientes; ventas, reclutamientos individuales, grupales y masivos en la capital y el interior del país. Trabajando conjuntamente con el MINSA, IDAAN, IRENARE y la facultad de Ciencias Naturales de la Universidad de Panamá para la detección del grado de contaminación de fuentes acuíferas en Panamá, mediante pruebas de agua y preservar el medio ambiente. Entrenamiento a clientes por equipos adquiridos, filtración, purificación, y tratamiento de aguas domésticas, hospitalarias, salud, industriales, pozos y residuales.

  • Gerente de Propiedad/Supervisora de Gerentes de Propiedades

    at BPM Investment Corp./American Capital Realty Group, Norwalk, CA, EEUU

    October 1992 - July 1995

    California

    Coordinación, supervisión, contratación, entrenamiento y manejo de personal de planta, y de los trabajos de los contratistas y sub-contratistas. Cobro mensual del alquiler de los inquilinos. Manejo de inventario en existencia, compra de equipos, repuestos y materiales. Agendar cita con prospectos para mostrar las unidades, verificación y aprobación de crédito, confección de contratos de arrendamiento, reglas del edificio, noticias, advertencias, cartas circulares, formas de requisición de reparaciones, y formas legales de desalojo, etc. Manejo de archivos de récords de los inquilinos. Representar a la compañía en la corte por casos de desalojos. Supervisar a gerentes de otras propiedades. Velar por el cumplimiento de todas las regulaciones y disposiciones legales contraídas por parte de la organización, inquilinos, empleados, entidades de servicios públicos, seguridad, etc.

  • Co-Propietaria/Distribuidora/Directora de Publicidad, Mercadeo y Ventas/Administradora/Entrenadora

    at Royal Prestige-REV/Ecko Home Products-Edrux, Los Ángeles, CA, EEUU

    October 1992 - July 1995

    California

    Publicidad, promoción, distribución y ventas de equipos de salud de acero inoxidable (Baterías de cocina, cuchillería, vajillas de porcelana fina, vasos, copas de cristalería fina y de oro, cuchillería, etc.; filtros de agua). Estructuración global, coordinación y supervisión de todos los procedimientos administrativos, legales, contables, crédito, cobros, financiamiento, ventas, publicidad, marketing, rrhh, entrenamiento y servicio al cliente, Coordinación de procedimientos y manejo de documentos para el envío de productos y equipos a los clientes. Preparación de entrenamientos de capacitación y seminarios para el personal bajo mi cargo, y de otros distritos. Presentaciones de ventas individuales, y masivas. Creación e implementación de campañas publicitarias y promocionales de marketing para los diversos medios de difusión, etc., Velar por el cumplimiento de las cuotas de ventas, satisfacción al cliente y el mejoramiento continuo en todas las áreas, etc.

  • Locutora/Leader Voice/DJ/Directora de Programación/RRPP/Ejecutiva de Ventas

    at FM 99 (La Juvenil, S. A.)

    October 1981 - January 1988

    Provincia de Panamá

    Locución radial, grabaciones de comerciales, coordinación de programación general, musical, promocional, y pauta comercial. Deberes relacionados a RRPP con clientes cautivos, etc.; Producción de programas especiales. Visitar prospectos potenciales, clientes cautivos ofreciendo espacio publicitario, transmisiones en vivo, marketing directo, y otros servicios. Coordinación, organización, ventas y participación en eventos especiales: playa, carnavales, ferias, carreras de autos/lanchas, car shows, etc. Presentaciones de conciertos y eventos con artistas nacionales e internacionales. Creación campañas publicitarias y promocionales de marketing directo para agencias publicitarias, clientes directos y para la organización, entre otros.

  • Locutora, Leader Voice, Asistente de Programación

    at Radio La Femenina (Cadena Exitosa)

    January 1981 - October 1981

    Provincia de Panamá

    Locución en horario vespertino, grabación de comerciales, producción de programas especiales, incluyendo el hit parade de la estación; y asistir al director de programación, entre otros.

Education

  • Entrenamiento Servicio al Cliente, Retención, Cobros, Facturación, Soporte Técnico e Instalación

    at SITEL Panamá/DirecTV USA

    2007 - 2008 (1 year) Provincia de Panamá

  • Entrenamiento de Crédito y Cobros, Servicio al Cliente, Customer Satisfaction

    at NARS Panama/Charter Comm./Sprint-Nextel USA

    2006 - 2006 (1 year) Provincia de Panamá

  • Entrenamiento Servicio al Cliente, Cobros, Soporte Técnico

    at SITEL Panamá/People PC Internet Services USA

    2006 - 2006 (1 year) Provincia de Panamá

  • Seminario de Liderazgo, Posicionamiento y Calidad

    at Federación de Cámaras de Comercios de Panamá (FEDECAMARAS)

    2001 - 2001 (1 year) Provincia de Panamá

  • Seminario Causa Justa de Despido

    at Club de Mujeres Profesionales & de Negocios de Panamá

    2001 - 2001 (1 year) Provincia de Panamá

  • Seminario Mejoramiento Continuo (Calidad Total) Módulos 1, 2, 3 y 4

    at Cámara Panameña De La Construcción (CAPAC)

    1997 - 1997 (1 year) Provincia de Panamá

  • Entrenamiento de Afiliados al Servicio

    at Asociación Panameña de Crédito (APC)

    1997 - 1997 (1 year) Provincia de Panamá

  • Seminario de Ventas Orientado a Clientes y Competidores

    at Cámara Panameña De La Construcción (CAPAC)

    1997 - 1997 (1 year) Provincia de Panamá

  • Seminario de Ventas y Mercadeo

    at Cámara Panameña De La Construcción (CAPAC)

    1997 - 1997 (1 year) Provincia de Panamá

  • Curso Técnico Analista de Agua/Medio Ambiente

    at National Water Treatment Panama, S. A./MINSA-IDAAN-IRENARE, NWT USA

    1996 - 1997 (1 year) Provincia de Panamá

  • Seminario Just In Time

    at Royal Prestige-HyCite

    1993 - 1993 (1 year) California

  • Curso/Entrenamiento Distribución, Comercialización y Ventas

    at Royal Prestige

    1992 - 1992 (1 year) California

  • Seminario Procedimientos de Crédito y Cobros

    at Royal Prestige/REV

    1992 - 1992 (1 year) California

  • Licenciatura en publicidad, mercadeo, comunicación social con énfasis en locución profesional

    at Universidad de Panamá

    1979 - 1984 (5 years) Provincia de Panamá

  • Curso Mercadeo de Servicio Empresarial

    at Barrionuevo &Asociados

    1982 - 1982 (1 year) Provincia de Panamá

  • Curso Administración de Ventas

    at Barrionuevo & Asociados

    1982 - 1982 (1 year) Provincia de Panamá

  • Curso Perfeccionamiento de la Secretaria Profesional

    at Barrionuevo &Asociados

    1982 - 1982 (1 year) Provincia de Panamá

  • Locución Profesional

    at Universidad de Panamá

    1982 - 1982 (1 year) Provincia de Panamá

  • Bachiller en comercio con especialización en secretariado bilingüe

    at Escuela Panama School

    1977 - 1978 (1 year) Provincia de Panamá

  • Certificados de primer ciclo y primaria

    at Escuela Panama School

    1968 - 1976 (8 years) Provincia de Panamá

Services offered

  • Publicidad, Mercadeo, Comunicación Social, Locución Profesional, RRPP, Administración, RRHH

    Vasta experiencia laboral y profesional en múltiples posiciones y diversas industrias: Medios de comunicación (radio, TV, prensa y escritos). Publicidad, marketing y ventas. Administración empresarial,. Locución Profesional, Bienes Raíces, Técnica analista de agua, entre otros.

Languages

  • Spanish Native

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