Experience

  • Recepcionista -MR. BOOKS 2015- 2016

    at Recepcionista -MR. BOOKS 2015- 2016

    September 2015 - March 2016

    Provincia de Pichincha

    Crear un ambiente acogedor, recibiendo, informando y guiando a los visitantes, empleados y proveedores de manera cordial, amigable y profesional: Recibir a los visitantes, determinar la naturaleza u objetivo de su visita y guiarlos a sus destinos correspondientes. Controlar la entrada y salida de visitantes y empleados manejando las listas de acceso del departamento de seguridad, tomando nota de los datos de los visitantes. Entregar pases de seguridad en caso de ser necesario. Reportar cualquier actividad sospechosa a los agentes de seguridad. Hacerse cargo de todas las llamadas, correos electrónicos, correspondencia y faxes entrantes y salientes: Atender, monitorear y canalizar llamadas y correos entrantes, además de remitir los requerimientos de una persona al departamento pertinente. Tomar mensajes y remitirlos a la persona correspondiente.

  • Encargada de Tienda - GALERIA ECUADOR 2012-2015

    at - GALERIA ECUADOR 2012-2015

    March 2012 - May 2015

    Provincia de Pichincha

    responsable de la rentabilidad general de la tienda. Los gerentes tienen que trabajar largas horas, tardes y fines de semana, ya que estos suelen ser los períodos pico de ventas al por menor, supervisión de todas las operaciones en una tienda minorista. Las operaciones pueden incluir la dotación de personal, la contabilidad, la seguridad y la garantía de limpieza en general. Los gerentes son responsables de la rentabilidad de la tienda, por lo que deben desarrollar e implementar medidas de reducción de costos para minimizar gastos. Supervisan los procedimientos de servicio al cliente de la tienda es también una parte de las actividades del día a día del gerente, y con frecuencia tienen que intervenir para resolver problemas con los clientes complejos o resolver disputas entre clientes y el personal de servicio de tienda.

  • Secretaria -Coop. 30 de Agosto-2007- 2011

    at Secretaria -Coop. 30 de Agosto-2007- 2011

    September 2007 - November 2011

    Provincia de Pichincha

    Recibir a los visitantes y guiarlos a sus destinos correspondientes. Gestionar todas las llamadas, correos electrónicos, correspondencia y faxes tanto entrantes como salientes: Monitorear, responder y reenviar correos entrantes de manera constante. Coordinar los servicios de mensajería y Courier. Recibir, filtrar y distribuir la correspondencia entre los miembros del personal. Localizar y restituir las propuestas de los clientes (diseños y reportes). Redactar, archivar y revisar documentos, tales como recibos, reportes, memos, hojas de cálculos y otros documentos administrativos: Recopilar información de diferentes herramientas con el objetivo de estudiar los datos y generar los reportes correspondientes. Redactar, revisar y distribuir correspondencia. Actualizar y mantener al día los procedimientos y guías existentes, las listas de contactos, entre otros. Archivar y organizar documentos

  • Poli funcional y cajera -EL ESPAÑOL-2003 a 2006

    at Poli funcional y cajera -EL ESPAÑOL-2003 a 2006

    August 2003 - December 2006

    Provincia de Pichincha

    Limpieza, mesera, preparacion de sanduches, atencion al cliente

Education

  • TITULO BACHILLER: Ciencias Generales Universidad: Cuarto semestre de Psicología

    at utpl

    1996 - 2002 (6 years)

Languages

  • Spanish Native

Hives