Experience

  • CRM Coordinator CAC

    at Syngenta

    January 2019 - at Present

    Departamento de Guatemala

    Velar por la estrategia general de CRM de Syngenta en CAC, asegurando que se maximicen las oportunidades de marketing y ventas para los puntos de contacto clave (Retailers, Agricultores líderes y líderes de opinión) a través de la utilización de herramientas de CRM como Salesforce.com y los programas de fidelización; todo esto, con el fin de impulsar la presencia de mercado y el liderazgo de Syngenta. Análisis y gestión de la entrega efectiva de campañas de CRM en tiempo y relevancia a la fuerza de ventas, coordinadores de mercadeo, etc. para asegurar retención y fidelización de nuestros clientes

  • Commercial Operations Lead CAC

    at Syngenta

    March 2018 - December 2018

    Departamento de Guatemala

    Encargado del análisis, gestión e implementación del proceso de Planeación de la Demanda. Supervisión y control de los niveles de inventarios y consumo de los distribuidores, generando un informe de manera mensual, para la toma de decisiones. Key User CAC de las herramientas: Integrated Business Plan (IBP-SAP) y Costumer Identity (CI-MasterPath). Análisis y gestión de la implementando del proceso de forecast de ventas, forecast de consumo, acuerdos comerciales y notas crédito, para el manejo de rebates y negociaciones con el cliente

  • Analista de Operacion Comercial CAC

    at Syngenta

    August 2016 - February 2018

    Departamento de Guatemala

    Soporte al areá de Operaciones Comerciales en temas de Acuerdos Comerciales, Notas crédito, Consumo y Forcast de ventas para Centro América y el Caribe. Seguimiento de los proyectos de Consumo e inventarios y Forecast de Consumo, con el fin de mantener y estandarizar los proyectos como procesos. Encargado de la estandarización de procesos de mi área y desarrollo de la Política Comercial que rige en CAC.

  • EUROPE ABOVE SITE CONTROL SPECIALIST

    at Exxon Mobil

    September 2014 - December 2015

    Departamento de Guatemala

    Análisis y control de cuentas de las tiendas “ESSO On the run” ubicadas en United Kingdom, Irlanda, Luxemburgo y Holanda. Desarrollo de proyectos de mejora de procesos en las áreas de operaciones financieras de la organización y procesos internos para el mejor desarrollo de proyectos laborales. A cargo de CIC (Change In Control) para más de 180 tiendas de toda Europa. Acreedores de reconocimientos como Best ever 2014-2015 y President Operational Award. Quality and Service Champion; Control, manejo, implementación y desarrollo de proyectos e incidentes, dados a conocer por cualquier trabajador del área de Above Site Controls, para darles el seguimiento adecuado. Encargado de mantener y promover en el área el ideal de mejora constante. Categorizar, ordenar y liderar los proyectos e incidentes de mayor importancia con el fin de minimizar el tiempo de proceso y obtener los mejores resultados posibles.

Education

  • MMG

    at Tulane University

    2017 - 2019 (2 years) Louisiana

  • MBA

    at Universidad Francisco Marroquin

    2017 - 2019 (2 years) Departamento de Guatemala

  • Ingenieria Quimica Industrial

    at Universidad Rafael Landivar

    2010 - 2017 (7 years) Departamento de Guatemala

  • Diplomado en Seguridad Industrial y Salud Ocupacional (OHSAS) con Certificación como Auditor Interno a nivel internacional.

    at Camara de Comercio de Guatemala

    2016 - 2016 (1 year) Departamento de Guatemala

  • Certificación Internacional en Lean Six Sigma Green Belt, en mejora continua de procesos, enfocado en reducción de costos y aumento de productividad.

    at SI ASESORIA

    2016 - 2016 (1 year) Departamento de Guatemala

  • Bachiller en Ciencias y Letras

    at Liceo Javier

    2008 - 2009 (1 year) Departamento de Guatemala

Languages

  • Spanish Native

  • English Negotiation

  • Italian Conversation

Hives