Experience

  • Jefe de Ventas Grandes Cuentas- Mercado Empresas

    at CLARO- América Móvil

    August 2017 - July 2019

    Departamento de Montevideo

    Responsable del equipo de Grandes Cuentas, liderando Ejecutivos Senior, enfocados en generar nuevas oportunidades de negocios, desarrollo y atención de grandes clientes.

  • Jefe de Ventas Corporativo Canal Comercializadora- segmento PYMES

    at CLARO- América Móvil

    October 2016 - July 2017

    Departamento de Montevideo

    Planificar y ejecutar el desarrollo del canal de ventas, búsqueda de nuevas oportunidades de negocio, a través de un equipo de Ejecutivos de Cuentas Junior.

  • Jefe de Centros de Atención al Cliente

    at CLARO- América Móvil

    September 2009 - September 2016

    Departamento de Montevideo

    Responsable de Centro de Atención al Cliente, liderar el equipo de atención personalizada, con el fin de asegurar la satisfacción de los clientes en el Centro de Atención a cargo, tendiendo como principal objetivo el logro del NPS, tiempos de respuesta, trabajar en proyectos de mejora orientados a la excelencia en la experiencia de los usuarios.

  • Supervisor de Canal de Ventas Telemarketing

    at CLARO- América Móvil

    December 2007 - August 2009

    Departamento de Montevideo

    Responsable del desarrollo del canal de ventas telefónicas, a través de call centers locales y argentinos, realizando acciones tendientes a garantizar el logro de los objetivos.

  • Jefe de Ventas

    at Grupo ACCOR - Luncheon Tickets S.A.

    November 2001 - August 2006

    Departamento de Montevideo

    Responsable de las actividades de ventas corporativas de la empresa Planificación y ejecución de las estrategias comerciales necesarias, para el logro de los objetivos, en el ámbito privado y público, en conjunto con el equipo de Ejecutivos y la Gerencia Comercial. Responsable de la calidad de atención y desarrollo de la cartera de clientes.

  • Asesor Comercial

    at Grupo ACCOR - Luncheon Tickets S.A.

    January 1997 - October 2001

    Departamento de Montevideo

    Venta de los servicios corporativos y gestión de cartera de clientes, en el ámbito de empresas privadas y públicas.

Education

  • Dirección Comercial

    at Escuela de Negocios ACDE

    2003 - 2004 (1 year) Departamento de Montevideo

  • Abogacia

    at Facultad de Derecho y Ciencias Sociales

    1990 - 1992 (2 years) Departamento de Montevideo

Languages

  • Spanish Native

  • English Elementary

Hives