Gracias a mi formación, considero que puedo aportar valor y seguir desarrollándome profesionalmente en una compañía que coincida con mis valores y expectativas. Soy capaz de adaptarme a cualquier circunstancia y dar siempre lo mejor de mí.

Experience

  • ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y DE ATENCIÓN AL CLIENTE

    at MUNDO CELULAR

    September 2018 - August 2019

    Provincia de Pichincha

    *Tramitar la documentación interna y externa. *Elaborar documentos y comunicaciones. *Gestionar los procesos de tramitación administrativa en relación a las áreas comerciales y contable. *Atender al público, resolviendo incidencias y reclamaciones de los clientes a través de diferentes vías: teléfono, correo electrónico, personalmente, etc. *Canalizar quejas, reclamos y sugerencias. *Proporcionar información sobre productos y servicios.

  • TALENTO HUMANO

    at UNIDAD EDUCATIVA SAGRADOS CORAZONES DE RUMIPAMBA

    October 2008 - July 2018

    Provincia de Pichincha

    *Apoyar en la gestión de los procesos de Recursos Humanos: Reclutamiento, Selección, Contratación, Inducción. *Coordinar Capacitaciones y Desvinculación Laboral. *Elaborar Contratos, Finiquitos. *Procesar la Nómina de Pago y Beneficios Sociales de 200 empleados. *Manejar Páginas Gubernamentales: IESS y Ministerio del Trabajo.

Education

  • Taller de Prevención Integral del Uso y Consumo de Drogas en el Ámbito Laboral

    at Secretaría Nacional de Drogas

    2018 - 2018 (1 year) Provincia de Pichincha

  • Seminario nacional GPS del derecho laboral

    at Graham y Asociados

    2015 - 2015 (1 year) Provincia de Pichincha

  • Justicia Laboral y Seguridad Social 2015

    at Ramos y Asociados

    2015 - 2015 (1 year) Provincia de Pichincha

  • INGENIERA EN EMPRESAS DE SERVICIO Y RECURSOS HUMANOS

    at UTE

    1998 - 2003 (5 years) Provincia de Pichincha

  • Bachiller en Ciencias de Comercio y Administración, Especialización Secretariado en Español

    at Colegio Fernández Madrid

    1991 - 1996 (5 years) Provincia de Pichincha

Services offered

  • Talento Humano

    Diseñar y ejecutar los procesos de Reclutamiento, Selección, Inducción, Capacitación y Desvinculación laboral. Elaborar Contratos, finiquitos. Manejar los portales del IESS y Ministerio del Trabajo. Calcular beneficios sociales.

  • Elaborar Nóminas

    Elaborar y procesar nóminas de pago desde 200 empleados. Actas de finiquito. Beneficios Sociales.

  • Atención al Cliente

    Brindar al cliente un servicio de alta calidad al momento de atender sus consultas, pedidos o reclamos, venderle un producto o entregarle el mismo. Proyectar en todo momento amabilidad, rapidez en la atención, seguridad, comodidad y proporcionar un ambiente agradable.

Languages

  • English Elementary

  • Spanish Native

Hives