Experience

  • Soporte Tecnico

    at Componentes el Orbe Panamá Outsourcing BAC Credomatic

    February 2019 - at Present

    Provincia de Panamá

    Soporte corporativo y VIP, presencial o remoto de los diferentes departamentos y sucursales del Banco. Soporte e instalación de aplicaciones del Banco. Preparación, respaldo y mantenimiento de los equipos desktop o laptop cumpliendo los estándares de seguridad del Banco. Uso de herramientas de Service Desk y JIRA. Uso del Active Directory de Windows. Configuración de cuentas de correo (IBM Lotus).

  • Sopor Tecnico

    at Grupo Rey

    August 2014 - February 2018

    Provincia de Panamá

    Soporte e instalación de aplicaciones en Windows y Mac OS. Preparación, Respaldo y mantenimiento de computadoras basadas en Windows y Mac OS. Configuración de equipos TI como impresoras, proyectores, PDT, celulares, tablet. Control de suministros TI. Soporte Corporativo y VIP en sitio o remoto. Uso de herramientas de Service Desk y JIRA. Configuración de cuentas de correo (Outlook).

Education

  • Tec. Administrador de Sistemas

    at Universidad del Istmo

    2019 - at Present (1 year) Provincia de Panamá

  • SQL Server

    at CampusMVP

    2019 - 2019 (1 year)

  • Curso de SQL

    at Executrain

    2018 - 2018 (1 year)

  • Bachiller en Ciencias con énfasis en informática

    at Instituto Fermin Naudeau

    2003 - 2008 (5 years) Provincia de Panamá

Languages

  • Spanish Native

  • English Elementary

Hives