Edad: 20 años
Nacionalidad: Salvadoreña
Celular: 7435-2915
Correo Electrónico: karla19reyes13@gmail.com
Visa Americana: Sí
Licencia de Conducir:Sí

Experience

  • Docente de Inglés para niños

    at English4Kids Academy

    June 2019 - at Present

    Departamento de San Salvador

    Actividades realizadas y habilidades desarrolladas:  Trabajar en estrecha colaboración con los padres de familia y la comunidad para maximizar su participación en las actividades escolares y garantizar el desarrollo de más recursos para la escuela.  Aplicar medidas disciplinarias apropiadas cuando es necesario  Archivar y mantener registros y calificaciones precisos de asistencia estudiantil  Control del aula  Crear un ambiente de enseñanza atrayente y enérgico

  • Docente de Inglés

    at English4CallCenters Academy

    June 2019 - November 2019

    Departamento de San Salvador

    Actividades realizadas y habilidades desarrolladas:  Elaboración de actividades educativas planificadas, preparadas y entregadas que crean un ambiente donde los niños participan activamente en la experiencia de aprendizaje.  Investigación y utilización de una variedad de materiales de aprendizaje creativos, recursos y métodos tecnológicos (tales como: Internet, biblioteca, aprendizaje en equipo) para apoyar y desarrollar el ambiente del aula.  Mantenimiento de un registro de enseñanza preciso y monitoreo del desempeño del aprendizaje para brindar retroalimentación sobre el progreso de los estudiantes: preparando y evaluando su desempeño.  Ayudar a los alumnos a mejorar sus habilidades para escuchar, hablar, leer y escribir a través de sesiones individuales y grupales.

  • Agente de servicio al cliente y soporte técnico

    at Teleperformancce

    October 2017 - April 2019

    Departamento de San Salvador

    Actividades realizadas y habilidades desarrolladas:  Habilidades de comunicación  Procesar pedidos, preparar correspondencias y satisfacer las necesidades del cliente para garantizar la satisfacción del cliente.  Recomendar posibles productos o servicios a la gerencia mediante la recopilación de información del cliente y el análisis de las necesidades del cliente.  Manejar quejas, proporcionar soluciones y alternativas apropiadas dentro de los límites de tiempo y hacer un seguimiento para garantizar la resolución.  Mantener registros de las interacciones de los clientes, procesar las cuentas de los clientes y los documentos de archivo.

Education

  • Licenciada en Lingüística Aplicada en Inglés

    at Instituto Especializado de Nivel Superior

    2017 - at Present (3 years) Departamento de San Salvador

  • Paper Base TOEFL

    at Centro Cultural Salvadoreño Americano

    2016 - 2016 (1 year) Departamento de San Salvador

  • Asistente Técnico Bilingüe

    at Centro Cultural Salvadoreño Americano

    2014 - 2016 (2 years) Departamento de San Salvador

  • Microsoft Office: Word, Excel and PowerPoint Certificaciones

    at Microsoft Office

    2014 - 2016 (2 years) Departamento de San Salvador

Languages

  • Spanish Native

  • English Negotiation

Hives