(Microsoft Office, Excell, Power Point, Peach tree), maquina de escribir eléctrica, sumadora, fax fotocopiador, scanner, Internet. Excelentes relaciones interpersonales, Humanas, servicio al cliente y trabajo de equipo.
Honesta, puntual, responsable y muy cooperadora. Sistema Sap, Oracle, AS-400

Experience

  • Representante de Servicio al Cliente / Facturador

    at Medtronics (Kendall)

    May 2017 - October 2019

    Provincia de Panamá

    Registro, Seguimiento y despacho para Panama y República Dominicana. Registro de ordenes de compra (clientes locales y Distribuidores) validar catálogos y comparar precios del sistema vs pedido) Seguimiento de liberación e instrucción de despacho (URGENCIAS) Recibir y confirmar al cliente, disponibilidad de su pre-orden, dar seguimiento al envío de la orden original Reposicion y registro de Facturacion de Consigna/ Inventario Semanal Devoluciones y Transferencia de Bodegas de Consigna/Reemplazo de Equipos como Garantias Notas de Créditos, Notas de Debito Reporte de Backorders de órdenes de compra Disponibilidad de Inventario de ordenes regulares y Backorders. Kit de Seguridad para producción. Retornos de productos Vencidos/ Revisión de Precios Facturacion Devoluciones y Transferencia de Bodegas de Consigna Notas de Créditos Reporte de Backorders de órdenes de compra Disponibilidad de Inventario de ordenes regulares y Backorders.

  • Analista de Logística

    at Yamaha Latin Music Panama

    January 2017 - April 2017

    Provincia de Panamá

    SISTEMA AS-400 Analista de Logística (Licencia de Maternidad) Registro de ordenes en AS-400 (validar los códigos y comparar precios del sistema vs pedido) Recibir y confirmar al cliente, disponibilidad de su pre-orden, dar seguimiento al envío de la orden original Disponibilidad de Inventario de ordenes regulares y Backorders revisar reporte mensual de ventas forecast de los 6 meses siguientes. Seguimiento de Despacho de Ordenes. Facturación

  • Asistente en el Departamento Operaciones

    at Corporacion Maca S.A.

    August 2013 - December 2016

    Provincia de Panamá

    Seguimiento a las rutas internas de las órdenes de servicio y de los empleadores. Cotizaciones para la distribución interna de materiales de instalación. Cotizaciones y factura manuales para los clientes. Facturación a través de la Impresora Fiscal. Asegurar el procesamiento eficiente y exacto de ventas de la tienda y de las transacciones de devoluciones de canales cruzados . Supervisar las operaciones de atención al público, responder según sea necesario. Responder y resolver las solicitudes e inquietudes de los clientes . Proporcionar entrenamiento a sus colegas en tareas de operación y reforzar los estándares operativos . Cumplir con todas las políticas, procedimientos y normas de seguridad de la compañía. Disponibilidad de inventario Cotizaciones, facturas de mantenimientos, instalación y reparación de Aires Acondicionados. Pagos internos a distribuidores locales. Apoyo con el pago de empleadores, pago de seguro social y otras entidades públicas.

  • Analista de Logística Senior

    at Copa Airlines, Panamá

    February 2013 - August 2013

    Provincia de Panamá

    seguimiento a las Guías Entrantes para el abastecimiento interno del Área de Mantenimiento de Aviones. Reporte de las guías entrantes para medir el tiempo de cumplimiento de entregas. Reporte delTiempo de Cumplimientos de las Guías entregadas de la Bodega a la entrega a Hangar o a su debido departamento. Tramitar el pago de facturas a los proveedores (agentes logísticos) Los proveedores deben remitir los soportes de las mismas (purchase order, factura hija, repair order, comercial invoice y guía aérea). se les adjunta una Solicitud de Pago donde se especifican los datos del proveedor, monto de la factura, cuenta a la que se debe cargar y autorización para el pago. se remiten vía correo electrónico a Contraloría en el área para que procedan con el pago. por medio del sistema de mensajería. reporte para medir la eficiencia en la entrega a nuestros clientes internos y llevar una estadística de operaciones realizadas.

  • Asistente de Ventas de Aire Acondicionado

    at LG Electronics Panamá S.A.

    August 2010 - January 2012

    Provincia de Panamá

    (Distribuidores Locales en Panamá) • Revision de disponiblidad de productos (Inventario) • Ingreso de precios en el Sistema (GERP System) • Ingreso de pedidos (Proformas) • Revision de proforma contra orden de compra. • Informar al vendedor y al cliente creacion de proforma. • Realizar Truckfill aproximado para estimar la carga. • Solicitar Pagos para procesar despacho. • Comunicacion por email y telefonica con el cliente para el status de la carga e instrucciones de despacho de la mercancia. • Enviar email a bodega para el despacho: Proforma, dispatch note, instrucciones de despacho y factura manual • Confirmar con bodega el retiro de la mercancia. • Impresion de factura original y lista de empaque. • Coordinar entrega de documentos originales.

  • Asistente en el Área de Trafico

    at Grupo Tova S.A.

    January 2009 - July 2010

    Provincia de Panamá

    PROGAMA SAP -Cadena de Almacenes Stevens, Madison y Campeón. Área de Exportación • Excelentes Relación en el Área de Tráfico y Logística de Mercancía Internacional. • Compras a Proveedores del Exterior • (China, Miami, New York, Colombia, España, Brazil) • Transacciones con proveedores en el exterior. • Verificación de Pro-formas, Facturas • Seguimiento de documentación • Confección de Pre-liquidación • Seguimiento de distribución de la mercancía a los almacenes. • Seguimientos de cuentas de proveedores en el exterior.

Education

  • English second Languague Program

    at Gadsden State Community College

    2008 - at Present (12 years)

  • English Second Language Program

    at UAH

    2008 - at Present (12 years)

  • Lic. En Comercio Internacional y Logística.

    at Universidad Latina de Panama

    2012 - 2017 (5 years) Provincia de Panamá

Languages

  • English Native

Hives