Experience

  • Responsable de reservas

    at Hostal Entre 2 Aguas Panamá

    August 2015 - at Present

    Provincia de Panamá

    Recibir al huésped, revisar la reserva, realizar cobro con Tdc o efectivo, explicar normas del Hostal, indicar sitios de interés de la Ciudad, servicio de botones, conciliar cajas, revisar correos, cotizar posibles reservas, enviar email, requerir material de oficina, para el desayuno, productos de limpieza, atender de manera centrada al huésped y explicarle cualquier información en inglés o español.

  • analista de reclamos

    at uniseguros

    October 2011 - January 2014

    Lara

    Recibir al asegurado y la declaración del siniestro, analizar, solicitar inspección del daño, tomar decisión del hecho, emitir orden de reparaciónreparación y/o compra, o emitir carta de rechazo, solicitar repuestos a los proveedores, realizar seguimiento del envio del repuesto, recibir las pérdidas totales, solicitar documentos, enviar documentos para la sede principal, negociar restos o reparación, coordinar investigación del hecho, llevar registro de las perdidas totales por choque o robo, recibir los registros para la indemnización y cheque para el pago. Entre otras.

  • Analista Integral

    at La Venezolana de Seguros y Vida, C.A

    June 2009 - October 2011

    Lara

    Recibir las declaración del siniestro, analizar el siniestro, ajustar reservas, solicitar verificación del daño, analizar lo declarado y las fotos, tomar decisión, emitir orden de reparación y/o compra, cotizar repuestos, realizar seguimiento de los casos, emitir carta de rechazo según el condicionado de la póliza y las leyes vigentes, recibir perdidas totales, cotizar la propuesta de seguros, recibir solicitudes de polizas,verificar documentos, emitir pólizas. En el área de salud emitir ordenes medicas, imprimir carta avales para cirugias, hacer seguimiento del caso.

Education

  • Actualización de normas, políticas y procedimientos de Suscripción y Reclamos automóvil

    at Proseguros

    2014 - 2014 (1 year) Distrito Capital

  • El fraude y su conexión con el Delito de Legitimación de capitales y Financiamiento al Terrorismo

    at Uniseguros

    2013 - 2013 (1 year) Lara

  • Seguro de Vehículos Terrestres

    at COPROSELA

    2012 - 2012 (1 year) Lara

  • Licenciada en Administración de Recursos Humanos

    at Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez

    2006 - 2010 (4 years) Lara

  • Técnico Superior Universitario en Administración de Recursos Físicos y Financieros

    at Colegio Universitario Fermín Toro

    1993 - 1999 (6 years)

  • Bachiller en ciencias

    at Unidad Educativa Experimental Jacinto Lara

    1987 - 1992 (5 years) Lara

Languages

  • English Conversation

Hives