Experience

  • Ejecutiva Comercial

    at TBL The Bottom Line

    June 2017 - at Present

    Provincia del Guayas

    Ejecutiva Comercial Senior en THE BOTTOM LINE -Venta de formaciones a nivel Empresarial Gestion de Venta: -A Cargo de Cuentas Claves Coorporativas (Prioridad). -Actualizacion de Base de datos de clientes (Solo Coorporativos) -Darle los detalles y conocimiento de nuestras formaciones -Reuniones Comerciales -Gestión de Venta:(Los Análisis,Aprobación Presupuestos ,Ficha de Inscripción) -Elaboración de Propuesta (De acuerdo a la Necesidad del Cliente : Propuesta Técnica y Económica) -Facturación -Termino de la Venta : Cliente queda Inscrito para que pueda asistir y cumplir con la formación. Cantidad de personas a cargo: 2

  • Asesor comercial

    at BlueMovil

    November 2016 - April 2017

    Provincia del Guayas

    Asesor Comercial de la campaña (MOVISTAR) PORTABILIDAD Gestión de portabilidad : -Contacto con el cliente Vía Telefónica. -Gestión Venta: (Promocionar el Producto y demás promociones e información que tiene la operadora.) -Gestión de Cambio de Operadora : ( Envío de Contrato y nuevo chip adquirido) -Finalización del Proceso : Cliente ya cuenta con su servicio.

  • Ejecutivo del servicio de atención al cliente

    at American Call Center

    December 2013 - December 2016

    Provincia del Guayas

    Ejecutiva de Atencion al cliente Campaña (CLARO) -Realizacion de todo tipo de atencion al usuario: -Transacciones de planes -Cambios -Renovacion con equipos -Reportes por Robo -Tramites (Reclamos) -Consultas a nivel en General del Servicio de su Linea (PostPago) -Kiosco de la campaña (Claro) Ejecutiva de Servicio al Cliente: Realizar las misma transacciones de la Linea Atencion Via (VideoLlamada) con el usuario realizando todo tipo de transaccionones del mismo. -Realizacion de todo tipo de atencion al usuario: -Transacciones de planes -Cambios -Renovacion con equipos -Reportes por Robo -Tramites (Reclamos) -Consultas a nivel en General del Servicio de su Linea (PostPago) -Luego enviarlos al Counters para (Entregas de Equipos-Revision)

  • Asesor del servicio de atención al cliente

    at Recapt

    June 2012 - February 2013

    Provincia del Guayas

    Asesor Servicio al Cliente: -Servicio al Cliente via telefonica (Afiliados) -Agendamiento de citas medicas del IEES para los afiliados. -Recordatorios (Citas)

  • Asistente de atención al cliente

    at Corporación El Rosado S.A.

    November 2011 - February 2012

    Provincia del Guayas

    Asistente de Almacen -Servicio al Cliente (Atencion al Cliente a sus necesidades) -Caja -Bodega (Ingresar la Mercaderia) -Cierre

Education

  • HERRAMIENTAS OFIMATICAS (Excel-Word-Power Point-Outlook)Básico

    at HOGAR INES CHAMBERS

    2018 - 2018 (1 year) Provincia del Guayas

  • EXCEL BASICO -INTERMEDIO PARA LA GESTIÓN EMPRESARIAL

    at ESPOL

    2018 - 2018 (1 year) Provincia del Guayas

  • PLANIFICACION COMERCIAL Y HERRAMIENTAS DE VENTAS

    at TBL Group

    2018 - 2018 (1 year) Provincia del Guayas

  • LA VENTA FORMACIÓN ACADÉMICA PROFESIONAL EN ÉPOCAS DE CRISIS

    at TBL Group

    2018 - 2018 (1 year) Provincia del Guayas

  • CAJERO BANCARIO Y COMERCIAL

    at MBA Desarrollo y Formacior

    2018 - 2018 (1 year) Provincia del Guayas

  • Administración de Empresa

    at UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

    2016 - 2017 (1 year) Provincia del Guayas

  • Bachiller Contador

    at Fiscal mixto Dr. Francisco Campos Coello

    2006 - 2011 (5 years) Provincia del Guayas

Knowledge and keywords

Languages

  • Spanish Native

Following (10)

Hives