Mariela Echeverry Bedoya

Soy Tecnóloga en Comunicación Comercial, con amplia experiencia en el trato directo con los clientes, mis conocimientos me han permitido brindar seguridad y confianza, mi experiencia laboral me ha permitido desarrollar un gran sentido de responsabilidad, capacidad de gestión, adaptación al cambio y resultado en mi trabajo, además de trabajar en equipo para el logro de los objetivos comunes empresariales.

8 años en sector seguros y servicio al cliente

• Recolección de documentos para estudio de reembolso, validación de cobertura, registro de reembolsos, conversiones de divisas, generación y envío de cartas de resolución, solicitud y registro de datos para pago
• Recopilación de bases de datos, seguimiento a clientes, procesos de pos-venta, cotizaciones de negocios nuevos, manejo de garantías de productos, atención de llamadas y presenciales, ingreso al sistema de comprobantes de pago, manejo de inventario de bodega.
• Brindar atención al público, tomar mensajes remitirlos a las personas correspondientes, recibir, clasificar y entregar la correspondencia,

coordinar servicios de Courier y mensajería, tareas de apoyo área técnica, gerente y directora administrativa.

• Emisión y análisis de pólizas de automóviles, revisión de inspecciones, otorgar condiciones de automóviles individuales y colectivas para vehículos livianos y pesados, atención al público e intermediarios.
• Atención, seguimiento y procesos a realizar para trámites de indemnizaciones de los ramos de automóviles, generales y vida.
• Administrar la cartera y suministro de papelería a los puntos de ventas, reportes diarios de papelería, atención al público, emisión pólizas soat, direccionamiento indemnizaciones soat, tareas de apoyo administrativo al gerente.
• Brindar atención al público, tomar mensajes remitirlos a las personas correspondientes, recibir, clasificar y entregar la correspondencia,

coordinar servicios de Courier y mensajería, tareas de apoyo área técnica, gerente y directora administrativa.

Especialización: Trade marketing

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA Noviembre de 2016

Formación tecnológica

Educación secundaria

Tecnólogo en Comunicación Comercial Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA Octubre 2015

Bachiller académico

Institución Educativa De la Salle Pereira