Experience

  • CONSULTOR - Especialista de Comercialización y Ventas

    at Fundación VIDA (ONG)

    November 2018 - at Present

    Departamento de Francisco Morazán

    Gerente Comercial Velar por el mejor manejo de los recursos. Las áreas en las que me desempeño son: Compras Ventas Gastos Personal

  • Gerente de Repuestos

    at Comercial Ultramotor/ Motomundo

    August 2012 - January 2018

    Departamento de Francisco Morazán

    Obtener el MSV / Rentabilidad de acuerdo a plan. Realizar Plan Anual de compras y ventas. Garantizar el mejor nivel de servicio del mercado en este rubro. Definir KPI´s en toda la cadena de valor Venta-Post Venta. Buscar y desarrollar nuevas líneas de producto. Optimizar inventarios en Bodega Central como en sucursales.

  • Jefe de Servicio al Cliente

    at Comercial Ultramotor / Motomundo

    September 2009 - August 2012

    Departamento de Francisco Morazán

    Incrementar el Nivel de Servicio de forma holística. Incrementar la productividad del Depto. De placas y matriculas. Buscar alternativas de satisfacción al cliente a nivel empresarial. Lograr un acercamiento efectivo con instituciones gubernamentales relacionadas con placas y matriculas

  • Especialista de Producto

    at Comercial Ultramotor / Motomundo

    September 2008 - August 2009

    Departamento de Francisco Morazán

    Funciones: Brindar un entrenamiento formal a personal interno y externo (mayoristas, talleristas y clientes principales) en todas las líneas de producto. Analizar line up de la competencia Definir plantilla y supervisarla en tiendas

  • Simplification Process and Efficiencies Specialist

    at Automarket Limited (Esso Estandard Oil)

    January 2008 - August 2008

    Departamento de Francisco Morazán

    DETALLE: Puesto regional: Honduras, Guatemala, El Salvador Funciones: Optimizar procesos en tiendas de conveniencia. Manejar y Controlar Inventarios, encargado del Comité Mensual Regional. Entrenar al personal Administrativo en Mejores Prácticas en todas las tiendas.

  • Retail Sites Operation Initiaves

    at Automarket Limited (Esso Estandard Oil)

    August 2006 - December 2007

    Departamento de Francisco Morazán

    Detalle: Puesto regional: Honduras, Guatemala y El Salvador Funciones: Entrenar a Gerentes de S/S en operación de tiendas Promover iniciativas “Labor” / “Non Labor” orientadas al ahorro de horas extra y optimización del tiempo. Optimizar el Recurso Humano.

  • Gerente de Estación de Servicio

    at Automarket Limited (Esso Estandar Oil)

    January 2005 - August 2006

    Departamento de Francisco Morazán

    Manejar Inventarios de Combustible / Tienda de conveniencia Hacer cumplir los estándares de operación Cumplir los planes de venta Mantener un clima laboral sano Manejo de horarios de trabajo

  • Gerente de Tienda

    at Supermercados La Colonia

    October 2004 - January 2005

    Departamento de Francisco Morazán

    Funciones: Manejar personal propio y ajeno (fuerza impulsadora) Optimizar el rendimiento de productos (cárnicos, cafetería, verduras) Autorizar compras a proveedores Analizar / Implementar horarios de trabajo Reducir el desperdicio / gasto

  • Jefe de Piso (Asistente de Gerente)

    at Supermercados La Colonia

    January 2003 - October 2004

    Departamento de Francisco Morazán

    Funciones: Cumplir la metas de ventas Supervisar el personal de la jornada vespertina Atender al cliente y detectar necesidades Retroalimentar oportunidades a Gerente de Tienda

Education

  • Máster en Operaciones y Logística

    at UNITEC

    2019 - at Present (1 year) Departamento de Francisco Morazán

  • Especialidad en Habilidades Directivas

    at ADEN Business School

    2015 - 2016 (1 year) Departamento de Francisco Morazán

  • Ingeniero Industrial

    at UNICAH

    1998 - 1999 (1 year) Departamento de Francisco Morazán

Languages

  • English Native

Hives