Experience

  • Backup de Servicio al Cliente

    at Cooperativa de Ahorro y Crédito Pablo Muñoz Vega Quito

    January 2017 - September 2019

    Provincia de Pichincha

    " Brindar el apoyo, diagnosticar, preguntar, escuchar y sentir las necesidades de los asociados. Brindar excelente servicio al cliente que reporte beneficios. Conocer los productos que ofrece la organización para poder prestar un buen servicio. Atraer a los clientes de manera servicial y amena ante la imagen de la cooperativa. Vigilar que los servicios sean prestados con excelente calidad y óptimo rendimiento.

  • Cajero

    at Cooperativa de Ahorro y Crédito Pablo Muñoz Vega Quito

    November 2016 - September 2019

    Provincia de Pichincha

    Verificar el monto de fondo de cambio recibido. Atender en ventanilla el requerimiento del cliente/socio Realizar la transacción correspondiente; retiro-depósito previa revisión de requisitos de transacción (verificación de cantidades y de firma). Consultar, recibir y registrar el pago de cuota vencida ó anticipada por parte del socio deudor de un crédito Comprobar reglamentos internos ó externos (Superintendencia de Bancos, CONSEP, etc) aplicables y registrar, en formato correspondiente, el requerimiento reglamentario aplicable de la transacción. Registrar la transacción realizada Solicitar, al Supervisor Operativo los incrementos del fondo del cambio ó disminuir el monto de efectivo de su caja (depósito de bóveda), según el deficit o exceso de efectivo presente en la misma. Asignar un número secuencial y legalizar (firma y sello) a los documentos que soportan las transacciones efectuadas durante su jornada laboral.

  • Mensajero

    at Cooperativa de Ahorro y Crédito Pablo Muñoz Vega Quito

    April 2010 - October 2016

    Provincia de Pichincha

    Realizar Trámites en Instituciones Públicas Privadas Realizar depósitos y retiros Realizar cobranzas

  • Encuestador

    at Nexos Group ( La Fabril )

    November 2007 - April 2008

    Provincia de Pichincha

    Realizar un estudio de mercado atravez de encuestas

  • Mensajero

    at Emaap ( Empresa de Agua Potable y Alcantarillado Quito )

    January 2007 - October 2007

    Provincia de Pichincha

    Realizar Trámites en Instituciones Públicas Privadas

  • Botones

    at Hotel Sheraton Quito

    July 1998 - April 2005

    Provincia de Pichincha

    Atención al Cliente

Education

  • Ingeniero en Gestión Empresarial

    at Universidad Metropolitana

    2010 - 2015 (5 years) Provincia de Pichincha

  • Tecnológo en aAdministración de Recursos Humanos-Personal

    at Instituto Cordillera

    2005 - 2008 (3 years) Provincia de Pichincha

  • Bachiller Contable

    at Colegio Ligdano Chavez

    1990 - 1997 (7 years) Provincia de Pichincha

Knowledge and keywords

Languages

  • Spanish Native

Hives