Una líder de equipos, proactiva, con capacidad para aprender, tenaz, trabajadora, versátil,
comprometida, analítica y coach en el logro de los objetivos profesionales de su equipo. Entendiendo el trabajo en equipo como el valor principal para alcanzar las metas con la más alta calidad.

Experience

  • GERENTE DPTO RRHH Y COMPENSACIÓN DE BENEFICIOS

    at MERCER CONSULTING

    April 2010 - October 2018

    Madrid

    Amplia experiencia en reclutamiento, selección, inducción, análisis, descripción de cargos y salarios, planes de capacitación, evaluación de desempeño, estudio de cultura y clima organizacional, dirección, liderazgo, comunicación interna y externa, project manager, jefa de equipo de call center. Desarrollo personal de miembros del grupo, creación y dirección de sub-equipos, conducción de equipos a la consecución de objetivos, participación y aprobación de manuales de venta, determinación y seguimiento de objetivos, crear y afianzar el compromiso del equipo con la empresa, asegurar el trabajo en equipo e incrementar su productividad, coordinación entre los departamentos internos. Implantación, asesoramiento y seguimiento a empresas multinacionales de hasta 20.000 empleados en materia de compensación, venta intangible, creación y seguimiento de la tercerización del equipo de call center, administración de cartera de clientes VIP mediante KPI´S.

  • ASSISTANT MANAGER

    at PRET A MANGER

    March 2015 - March 2016

    London

    Responsable de la producción, elaboración, presentación y calidad de los productos mediante el cumplimiento de los estándares de calidad, consecución de objetivos de rentabilidad financiera, responsable de la imagen y marketing de la tienda, de la formación continua y evolución de los nuevos integrantes del equipo, control de mercadería, así como del diseño y mejora de los manuales de producción y protocolo.

  • TECNICA DE NOMINAS Y SELECCION DE PERSONAL

    at BANCO SANTANDER

    March 2007 - March 2010

    Madrid

    Experiencia en elaboración de contratos de trabajo, nóminas, bajas, indemnizaciones, liquidaciones, pre-jubilaciones y jubilaciones, preparación documentación bajas masivas, cobertura inmediata de personal en campañas masivas, selección y formación del personal contratado mediante tercerizadoras, establecimiento de las bases de concursos para selección de este tipo de empresas.

Education

  • Curso de Tributacion y Obligaciones Laborales

    at SECAP

    2019 - 2019 (1 year) Provincia de Pichincha

  • Curso de Compras Publicas

    at SECAP

    2019 - 2019 (1 year) Provincia de Pichincha

  • MASTER EN DIRECCION Y GESTION DE RRHH

    at Universidad Camilo Jose Cela

    2016 - 2018 (2 years) Madrid

  • Capacitación Financiera para supervisores y privacidad de datos

    at MERCER

    2017 - 2017 (1 year) Madrid

  • Liderazgo y Gestion

    at MERCER

    2016 - 2016 (1 year) Madrid

  • Habilidades de Comunicación para la Atención Profesional a Clientes

    at MERCER

    2016 - 2016 (1 year) Madrid

  • Seguimiento de Grandes Cuentas. Telefónica España

    at ENTEL

    2016 - 2016 (1 year) Madrid

  • Tecnica Superior en Administracion y Finanzas

    at Instituto Tecnico Superior Felipe Trigo

    2005 - 2007 (2 years) Madrid

  • Bachiller en Secretariado Bilingue

    at Colegio Experimental 24 de Mayo

    1997 - 2003 (6 years) Provincia de Pichincha

Languages

  • English Negotiation

  • Italian Elementary

Hives