Experience

  • Asistente de Abogados

    at Ecuador Legal Team

    August 2017 - at Present

    Provincia del Azuay

    Asistente - Servicio al cliente, realizar traducciones Español-Inglés y viceversa, control de los correos de la empresa, tramites Notarial, (tramites de visas, cedulación, compra/venta de propiedad, testamentos etc.), apoyo al cliente para la realización de apertura de cuentas, certificación de pólizas, entre otras. - buscar soluciones para los clientes, y la asignación de casos a los superiores, seguimiento de los casos con los extranjeros.

  • Asistente de Importaciones

    at Ecuatainer Corp.

    July 2016 - August 2017

    Provincia del Azuay

    Departamento de Importaciones, servicio al cliente y asistente de gerencia, Realizo los trámites para gestionar los menajes de casa para los migrantes extranjeros, responsabilidad desde recepción de documentos para tramitar la importación desde origen a destino conjunto con los agentes de aduana, recepción de BL’s apoyo al cliente para realizar trámites en SRI (pre-aprobaciones de vehículos), Movimientos Migratorios, Declaraciones Juramentas, sacar pólizas de Seguro , entrega de documentos a Transoceánica, trabajo en equipo con los agentes de aduanas para tener resultados eficaces , entrega de documentación a tiempo para gestionar la importación sin inconvenientes.

  • Asistente de Departamento Tecnico -Suplente Parcial

    at Record Dental

    May 2016 - July 2016

    Provincia del Azuay

    Recepción de equipos, asignación y seguimiento de los mismos con el fin de realizar la entrega a tiempo y mantener a los clientes satisfechos, apoyar con el idioma Ingles para el contacto directo con los distribuidores en el extranjero.

  • Operadora de Servicio al Cliente-Call Center

    at Palisade Corp. New York

    February 2015 - March 2016

    Provincia del Azuay

    Operadora para Call Center cobertura a Latinoamérica y Estados Unidos. Tomar llamadas, chats y correos -responsabilidad de cumplir con la solución de los casos, realizar la asignación de casos a departamentos superiores y seguimiento de los mismos que se receptan a diario.

  • Asistente de Departamento de Importaciones

    at Improservice Importadora Cia. Ltda

    September 2012 - June 2014

    Provincia del Azuay

    Realizar los trámites, desde la compra de mercadería en el extranjero, recepción de documentos para tramitar la importación, seguimiento con los agentes de aduanas, recepción de BL’s, entrega de documentación a tiempo para gestionar la importación en el lapso necesario.

  • Recepcion -medio tiempo

    at Centro de Terapia ¨Best Therapy¨

    May 2011 - March 2012

    New Jersey

    Atención al cliente, agendar a los pacientes, recepción de documentos a la oficina y seguimiento a casos de los pacientes, cobro de consultas y facturación

  • Atencion al Cliente y Departamento de compra y venta

    at Elmora Jewelers

    September 2007 - February 2012

    New Jersey

    Venta y compra de mercadería (medio tiempo), realizar la recepción de la mercadería de acuerdo al inventario, cancelación a los proveedores de acuerdo a las fechas de vencimiento.

Education

  • Licenciatura en Comercio

    at Universidad Catolica de Cuenca

    2015 - at Present (4 years)

Languages

  • Spanish Native

  • English Native

Hives