Profesional con amplia experiencia en el área comercial y servicio al cliente, orientado al cumplimiento de objetivos, comprometido y con excelentes relaciones interpersonales. Soy Lic. en Mercadotecnia con una orientación en promoción y publicidad por la Universidad Tecnológica Centroamericana.

Experience

  • Ejecutivo de Banca Privada

    at Banco Atlántida

    January 2017 - June 2019

    Departamento de Cortés

    • Elaborar prospectación de posibles clientes. • Mantener cartera de clientes. • Visitas a clientes. • Mantener una cultura de servicio destinada a la atención de clientes de alto perfil en base a calidad, eficiencia y proactividad. • Ofrecer a clientes potenciales las mejores alternativas de inversión o de crédito. • Recopilar observaciones, sugerencias o quejas por parte de los clientes y presentarlas a consideración a la gerencia. • Dar seguimiento a la gestión de solicitudes y requerimientos de los clientes. • Dar seguimiento a las estrategias comerciales aprobadas aplicables a corto, mediano y largo plazo. • Recomendar a la gerencia sobre nuevas oportunidades de mejora y participar en la formulación y desarrollo de propuestas. • Elaboración y presentación de reportes.

  • Oficial Jr Canales Electronicos

    at Banco Ficohsa

    July 2016 - November 2016

    Departamento de Francisco Morazán

    • Elaboración y seguimiento de campañas de publicidad para canales electrónicos. • Seguimiento de proyectos para creación de nuevos productos. • Administración de los canales electrónicos del banco (Interbanca, Ficocel, Sara) • Administración y seguimiento de pago de facturas a proveedores. • Presentación de reportes estadísticos. • Capacitaciones a agencias para utilización de canales electrónicos. • Identificar oportunidades de mejora en los canales electrónicos. • Velar por el buen funcionamiento de los canales electrónicos. • Promover la utilización de canales electrónicos con el cliente interno y externo mediante campañas de publicidad. • Elaboración de artes para campañas de publicidad. • Organización de lanzamiento de nuevos productos.

  • Ejecutivo de Negocios

    at Banco Ficohsa

    March 2015 - June 2016

    Departamento de Francisco Morazán

    • Colocación y análisis de préstamos personales. • Colocación de tarjetas de crédito. • Colocación de apertura de cuentas de ahorro y certificados de depósito a plazo. • Atención al cliente con diferentes solicitudes de sus productos financieros. •Presentación de reportes comerciales. •Elaborar estrategias comerciales para la colocación de productos financieros. •Identificar oportunidades de mejora en el servicio al cliente.

  • Coordinador de Logística

    at Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC)

    April 2013 - April 2014

    Departamento de Francisco Morazán

    • Negociación con proveedores. • Contratación de nuevos proveedores. • Organización de eventos para clausura de capacitaciones. • Elaboración de planillas para pago de proveedores. • Control de pagos. • Coordinación de personal. • Compra de diferentes materiales. • Organizar la calendarización para capacitaciones. • Coordinación de capacitaciones.

  • Asesor de Ventas

    at Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC)

    September 2011 - April 2013

    Departamento de Francisco Morazán

    • Negociaciones con clientes. • Captación de clientes nuevos. • Elaboración de reportes de ventas. • Cierre de ventas. • Seguimiento de ventas. • Visita a clientes. • Manejo de cartera de clientes asignada. • Prospección de clientes.

Education

  • Licenciatura en Mercadotecnia

    at Universidad Tecnológica Centroamericana

    2005 - 2010 (5 years) Departamento de Francisco Morazán

Languages

  • English Conversation

Hives