Experiência

  • Coordenador de Facilities

    em JLL

    Novembro 2013 - Atualmente

    Paraná

    Coordenação de Facilities, oferecendo bom relacionamento entre o cliente e os prestadores de serviço. Gestão diária das operações de infraestrutura predial. Inspeções e vistorias de rotina, com Coordenação e atendimento das necessidades de manutenção predial e reparos incluindo ar condicionado, encanamento, eletricidade, interiores, estruturas, telhados, paisagismo, limpeza e segurança patrimonial. Suporte e elaboração de relatórios financeiros e de variação das despesas entre o orçado e o realizado, além de busca de parcerias. Atendimento às emergências de manutenção predial e coordenação dos prestadores de serviços locais (Ações preventivas e corretivas). Coordenação de pequenos projetos de construção e reforma. Garantindo a conformidade com as iniciativas regionais e locais da conta / contrato. Acompanhamento do cumprimento dos KPIs e SLAs. Garantir que todas as solicitações sejam concluídas dentro dos prazos estabelecidos.

  • Consultor

    em Ótica Super Fácil

    Setembro 2013 - Novembro 2013

    Paraná

    - Implantação de departamento comercial e marketing. - Desenvolvimento de projeto de marketing e campanha nas lojas: "Semana da Criança" - Elaboração de documentos e materiais de divulgação para convênios - Padronização das porcentagens e valores finais para conveniados e consumidor direto; - Visitas a empresas e realização de parcerias introdutórias ao departamento comercial. - Padronização de emails, telefones, sistema de atendimento e pós-venda das 05 lojas; - Implantação de Marketing em Redes de Relacionamento (Facebook e Instagram);

  • Instrutor

    em Senac Pr

    Dezembro 2011 - Setembro 2013

    Paraná

    Instrutor de Cursos Profissionalizantes - Ênfase em Segurança Patrimonial, Vigilância, Zeladoria, Atendimento ao Cliente e Administração Condominial.

  • Gerente Condominial

    em Sociedade Royal Park Residence & Resort

    Julho 2009 - Agosto 2013

    Paraná

    - Coordenação dos departamentos: Vigilância, Portaria/Recepção, Monitoramento, Limpeza e Manutenção/Jardinagem. - Atendimento ao cliente interno e externo; - Ronda diária para check-list de conformidades e não conformidades nas áreas comuns; - Relacionamento com autoridades policiais, prestadores de serviços e empresas terceirizadas; - Implantação de sistema de segurança eficaz; - Análise de imagens de CFTV; - Cotações e compras; - Fechamento mensal e geração de boletos da taxa condominial; - Cobranças; - Elaboração e controle de escalas dos funcionários; - Acompanhamento e análise da folha ponto. - Organização de assembléias e reuniões; - Intermediador na solução de problemas entre condôminos; - Desenvolvimento de projetos para redução de custos; - Criação e Implantação de projeto de compras coletivas para os moradores reduzindo valores na contratação de serviços.

  • Supervisor de Segurança

    em Prosegur Brasil S/A

    Novembro 2004 - Julho 2009

    Paraná

    - Treinamento e integração de colaboradores; - Controle de escala e equipe na prestação de serviço terceirizado; - Inspeção de qualidade na prestação de serviços junto às empresas contratantes; - Controle de exames (admissional, periódico e demissional) - Controle de reciclagem obrigatória; - Cotação e controle de equipamentos e uniformes; - Tomada de decisão na solução de problemas. - Visita Comercial para levantamento: áreas de risco, pontos vulneráveis, análise de atendimento e falhas humanas, iluminação e demais itens relacionados a segurança.

Formação

  • Pós Graduação em Mkt e Comunicação Empresarial

    em Unopar

    2013 - 2014 (1 ano) Paraná

  • Administração de Empresas

    em Faculdade Pitágoras

    2006 - 2009 (3 anos) Paraná

Idiomas

  • Inglês Básico

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