O segredo não é saber tudo, mas ter a habilidade de motivar quem sabe e conquistá-lo a ponto de conseguir sua colaboração. Não se tratando de ser duro, nem mole demais, mas de saber se portar de modo adequado nas situações tendo o êxito como produto final.

Experiência

  • GESTOR DE COBRANÇAS

    em WM World Medical Imp e Exp Ltda

    Maio 2012 - Atualmente

    Rio de Janeiro

    Tendo como principal atribuição a recuperação dos títulos e reintegração ao patrimônio da empresa. Foco na recuperação dos lucros com recebimento dos créditos sem rompimento no potencial do futuro negócio com seu cliente. Foco em negociação com devedor; Atuação conjunta com o Departamento Jurídico; Confecção e atualização de relatórios permitindo o acesso imediato às informações sobre créditos recebidos, posições de processos em cobrança e correio eletrônico; Trabalho de cobrança personalizada seguindo rígidos critérios éticos e legais garantindo eficiência, rapidez e maior efetividade.

  • GERENTE DE RELACIONAMENTO COMERCIAL

    em TRICARD ADM CARTOES

    Abril 2008 - Novembro 2012

    Rio de Janeiro

    Profissional focado na satisfação do cliente, buscando estreitar relacionamento, a fim de fortalecer laços de parceria. Estou sempre pronto a atender o cliente de forma direcionada e exclusiva. Rotinas de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores de clientes afiliados para oferta de cartão private. Planejamento, execução e mensuração de estratégia de vendas para incremento de resultado, visando agregar valor ao produto e gerar receita influenciando na tomada de decisão, orientando sobre onde o cliente terá mais ganho e por consequência, trazer mais lucro para a operação. Prospecção de novos clientes para abertura de frentes com implantação de negócios de produtos e serviços bancários. Cargo de confiança, movimentando e ou conduzindo valores, preposto em audiências e participação em entrevistas de novos colaboradores e parceiros comerciais.

  • ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

    em BANCO CR2 ASB

    Junho 2007 - Março 2008

    Rio de Janeiro

    Back Office de crédito consignado. Análise de documentos e transações de crédito consignado. Consultas, averbações e cálculos de Empréstimos Consignados

  • COORDENADOR DE FILIAIS

    em LOSANGO PROMOÇOES DE VENDAS

    Agosto 2004 - Março 2007

    Rio de Janeiro

    Acompanhamento de informações gerenciais. Revisão de processos de crédito, cobrança e pós-venda. Análise de documentos e transações financeiras. Usuário básico de calculadora financeira (principais funções hp12c). Rotina de cálculos financeiros. (ML, MLC, PDD, Spread, Taxa de aplicação e retenções e etc...). Gestão de processos e equipe de venda. Suporte contábil – Escrituração fiscal e acompanhamento de tributos. Acompanhamento da PDD e gestão de ações de controle. Desenvolvimento de estratégias para fomentar vendas de EP, EP Consignado, CDC, REFIN AUTOS, E CARTÕES nas filiais. Monitoração de custos. Coach – palestras, feedback, treinamentos, recepção de novos funcionários e lojistas. Monitoria de indicadores financeiros – Volume Desembolsado, Spread, Spread no período, %PDD, rentabilidade NPV e VPL, Margens Liquida e bruta

Formação

  • marketing

    em Unesa

    2010 - Atualmente (8 anos) Rio de Janeiro

  • Fotografia Digital

    em Alison Coach - Irlanda IRL

    2014 - 2015 (1 ano)

  • Fotografia: Fotojornalismo, retrato e paisagem

    em SENAC RJ

    2012 - 2013 (1 ano) Rio de Janeiro

  • Liderança, desenvolvimento de equipes, qualidade e aumento de vendas

    em Tricard / Banco Triângulo / Martins Atacadista / Univesidade Martins de Varejo

    2008 - 2012 (4 anos)

  • Políticas de Prevenção à lavagem de dinheiro

    em Banco Triângulo

    2009 - 2009 (1 ano) Minas Gerais

  • Crédito e Risco

    em Losango Adm de Crédito / HSBC

    2005 - 2006 (1 ano) Rio de Janeiro

  • Ética & Compliance

    em Losango Adm. de Crédito / HSBC

    2005 - 2005 (1 ano) Rio de Janeiro

Idiomas

  • Inglês Básico

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