Experiência

  • Gestor Operacional

    em Urubupunga Turismo

    Agosto 2012 - Atualmente

    São Paulo

    Responsável pelas: Avarias: Responsável pela analise e definição de culpa e cobrança. Escala de Serviço: Responsável pela programação; Férias: Responsável pelo agendamento e a programação; Controle de Promoções: Responsável pela avaliação por tempo de casa; Análise de econômica de combustível: Fase de experiência: Responsável por realizar entrevista de clima com os colaboradores, por volta dos 45 dias de empresas. PLR: Responsável pelo controle total na aplicação das punições. Monitores Técnicos: Responsável pela equipe de monitores técnicos ; Disciplina: Apontamento indisciplinar é tratado por mim . SAC: Responsável pelo retorno ao cliente; Norma NR23: Responsável pelo feedback aos líderes de Equipe; Bafómetro: Constando acima de 0.05mg/l, responsável por aplicar penalidade. Feliz Aniversário por tempo de casa: Responsável por aplicar a pesquisa de clima.

  • Encarregado Operacional

    em Domínio Turismo

    Setembro 2006 - Maio 2012

    São Paulo

    Encarregado de equipe operacional de grande volume de colaboradores e de Carteira de clientes multinacionais nos setores de transporte nas seguintes tarefas: º Responsável pelas tarefas diárias, Fechamento e acompanhamento de resultados, treinamento de equipes, Estabelecimento de melhoria da qualidade e produção contínua. º Experiência em abertura de sinistro, junto às seguradoras e análise de documentos, cobertura de informações junto advogada e corretoras em casos de acidente envolvendo terceiros. º atualização de escalas e horários, Vistoria veicular atendimento aos funcionários; ºResponsável por todas as multas, Sinistro e Avarias. º Controle de planilhas, indicadores e estatísticas. º Controle e saída de veículos, conferir Controle de movimentação de Veículo. º Responsável pelo ckeck-list diário da frota, seguir padrões de uma frota em perfeita situação de Uso. º Controle de combustível; º Responsável pela compra e negociação de materiais. º Budget:

  • Chefe de Armazen

    em Atlas transportes

    Maio 2005 - Agosto 2006

    São Paulo

    Experiência nas áreas de logística. Responsável por liderar equipes; Experiência no Depto de ordem de coleta; Experiência no Depto Expedição, na emissão de conhecimentos e contratos.

  • Encarregado de Produção

    em Votorantim Metais

    Junho 2004 - Janeiro 2005

    São Paulo

    Encarregado de Produção, Controlar e coordenar o processo de produção, acompanhar o desempenho da equipe, índice de absenteísmo mantendo o nível de desempenho do grupo em alta. Responsável pela escala de férias dos funcionários, remanejamento de pessoal, treinamento e desenvolvimento de pessoal, integração de funcionários, DDHS (diálogo diário de segurança e meio ambiente) com funcionários. Vivência internacional

  • Analista de Operações

    em Transppa Transportes

    Maio 2003 - Maio 2004

    São Paulo

    Responsável pelo gerenciamento de veículos contando com 150 motoristas e 50 conjuntos de Scania, Planilhas de Liberação de Cargas, Consolidação de Fechamento de números mensais, Variável, Liberação da frota, Sinistro, Sac., Indicadores (Absenteísmo, Devolução, Jornada e horas mensais), Incentivos e direcionamentos. Liderança de equipe de distribuição mercadorias, acompanhamento da rotina dos mesmos e resolução de problemas. Acompanhamento diário dos índices da operação e planejamento estratégico. Contato com o cliente, prestando serviços para Moto Honda. Implantação de controles de abastecimento, lavagem de veículos, controles de multas, controle de manutenção de veículos.

  • Lider de Operações

    em Tecnocargo Transportes

    Abril 2002 - Abril 2003

    São Paulo

    Desempenho de tarefas no setor de monitoramento a equipe de entregas, gerenciando a Carteira de Pedidos dos clientes, desde a inclusão no sistema, Processamento, Separação, Faturamento e Entrega, Contatando motoristas quando identificado que esta fora do Itinerário de estabelecido; orientação aos motoristas quanto aos procedimentos estabelecidos e não executados que estão impactando no Monitoramento e acompanhamento da Rota. Responsável por gerar relatórios de Aderência e Apresentações para Transportadores sinalizando os itens com maior incidência de problemas e propor treinamento. Orientar Equipe do Projeto quanto a procedimentos e enfatizar a importância de haver qualidade e consistências nas informações.

Formação

  • Graduação em Recursos Humanos

    em Eniac Ensino Superior

    2011 - 2013 (2 anos) São Paulo

  • Relações Interpessoais no Trabalho

    em FGV - Fundação Getúlio Vargas

    2012 - 2012 (1 ano)

  • Gestão de Equipes

    em FGV - Fundação Getúlio Vargas

    2011 - 2011 (1 ano)

  • Coaching

    em FGV - Fundação Getúlio Vargas

    2010 - 2010 (1 ano)

Idiomas

  • Português Nativo

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