Profissional atuante no setor automobilístico a mais de 12 anos desempenhando funções em empresas prestadoras de serviços, indústria de autopeças e montadora de veículos.

Experiência

  • Coordenador de Assistência Técnica

    em RADARES Serviços de Qualidade S/S Ltda

    Dezembro 2012 - Fevereiro 2015

    São Paulo

    Atuava no departamento de suporte ao produto da montadora VOLKSWAGEN estando ligado ao grupo de motores e elétrico, meu trabalho consiste no atendimento aos concessionários prestando o suporte para solucionar os inconvenientes mais complexos e/ou analisando as solicitações de reparação, seja no sistema de gerenciamento eletrônico, motores ou tecnologia embarcada que equipam toda gama veículos nacionais e importados. Em dezembro de 2013 sou promovido a coordenador da equipe de analistas onde são agregadas as minhas funções a gestão técnica e de pessoal, análise e identificação de pontos de melhoria no processo, suporte técnico para a equipe e demais departamentos (Atendimento a clientes, Técnicos de campo, Qualidade). Participo de reuniões e comitês específicos de acompanhamento do lançamento de novos produtos identificando e repassando para a equipe quais são as necessidades e abordagens que devem ser tomadas para cada ponto critico.

  • Representante de Assistência Técnica e Garantia

    em FIAT Automóveis S. A.

    Maio 2009 - Junho 2012

    São Paulo

    Atuava como Representante de Assistência Técnica e Garantia (RATG) do escritório Regional em Campinas, estando ligado diretamente ao departamento de Pós-Vendas da diretoria Comercial, sendo responsável em assessorar às concessionárias na gestão do departamento de garantia, pelo atendimento a clientes em casos mais críticos, pela implantação e acompanhamento dos projetos criados pela montadora ou pelo nosso escritório regional e principalmente pelo suporte técnico no diagnóstico e reparação dos inconvenientes mais críticos que alguns dos veículos da gama venham a apresentar.

  • Instrutor de treinamento

    em FIAT do Brasil S. A – Divisão ISVOR FIAT.

    Setembro 2006 - Maio 2009

    São Paulo

    Realizava treinamentos técnicos para toda rede de concessionárias no interior de São Paulo. Meu trabalho consiste em atualizar os profissionais da rede com treinamentos em sistemas mecânicos e eletroeletrônicos, seja para os novos lançamentos ou toda gama de veículos comercializados pela FIAT. Também realizamos o trabalho de divulgação e fortalecimento da FIAT junto aos nossos clientes, através de treinamentos específicos de acordo com as suas necessidades.

  • Promotor técnico

    em DMC Promoções e Publicidade Ltda

    Fevereiro 2005 - Dezembro 2005

    São Paulo

    Atuei como promotor técnico realizando visitas em autopeças, frotistas e oficinas mecânicas com o objetivo de identificar a necessidade do mercado em relação aos nossos produtos e serviços, agilizava processos de garantia, atendia a solicitações de visitas técnicas ou promocionais sendo apoio direto ao 0800 da empresa. Essa empresa é uma prestadora de serviços para diversas indústrias de autopeças, eu representava a indústria SABÓ para o mercado.

  • Instrutor de treinamento

    em TRUCK CENTER Equipamentos Automotivos

    Agosto 2004 - Fevereiro 2005

    São Paulo

    Atuei como instrutor técnico nos treinamentos de geometria veicular, balanceamento de rodas e montagem/desmontagem de pneus, tanto para a linha leve como a linha pesada. Realizava o desenvolvimento e atualização do material didático para os treinamentos, assistência técnica nos produtos da empresa e suporte ao cliente.

Formação

  • Pós-graduação lato sensu em Motores de Combustão Interna

    em Faculdade de Tecnologia SENAI “Conde José Vicente de Azevedo”.

    2015 - Atualmente (4 anos) São Paulo

  • Tecnologia em Sistemas Automotivos

    em Faculdade de Tecnologia SENAI “Conde José Vicente de Azevedo”.

    2012 - 2015 (3 anos) São Paulo

  • Curso de preparação de motores de alta performance

    em Oficina IOST RIEDEL

    2011 - 2011 (1 ano) São Paulo

  • Formação de Times de Alto Desempenho

    em WIN Desenvolvimento de Pessoas

    2008 - 2008 (1 ano) Minas Gerais

  • Técnico em Automobílistica

    em CREA-SP

    2003 - 2003 (1 ano) São Paulo

  • Técnico em Automobilística

    em Escola SENAI “Conde José Vicente de Azevedo”.

    2001 - 2003 (2 anos) São Paulo

  • Sistemas de alimentação

    em Escola SENAI “Conde José Vicente de Azevedo”.

    2002 - 2002 (1 ano) São Paulo

  • Multiplexagem em veículos

    em Escola SENAI “Conde José Vicente de Azevedo”.

    2002 - 2002 (1 ano) São Paulo

  • Inspeção veícular

    em Escola SENAI “Conde José Vicente de Azevedo”.

    2002 - 2002 (1 ano) São Paulo

  • Técnico em Eletrônica (Incompleto)

    em Centro Estadual de Educação Tecnológica “ETE Lauro Gomes”.

    1999 - 2000 (1 ano) São Paulo

Idiomas

  • Inglês Básico

  • Português Nativo

Colmeias