Experiência

  • Analista de suporte junior

    em polícia Federal

    Março 2013 - Maio 2015

    São Paulo

    Analista de Suporte Técnico Principais atividades: Atendimento de chamados remotos via VNC e atendimento local, Testes de Stress nos Desktops (avaliar desempenho) Instalação e configurações de ferramentas e sistemas operacionais Redes Active Directory (Inserir pcs nos grupos, resetar senhas, excluir usuários) ingressar maquinas no domínio. Configurar impressoras via DHCP ou IP Fixo. Mapear impressoras e pastas do servidor Configuração de telefone Voip, ativação no PABX e Pach Panel. Elaboração de manuais, para auxiliar nas configurações de equipamentos e configurações de software. Documentação para projetos de Infraestrutura. Relatórios de desempenho da equipe

Formação

  • Análise de desenvolvimento de sistema

    em Universidade Paulista unip

    2013 - 2015 (2 anos) São Paulo

Conhecimentos e palavras-chave

Idiomas

  • Inglês Básico

Colmeias