Descrição da vaga

Requisitos

  • Sem Experiência
  • Sem estudos
  • Salário R$5.001,00 - R$6.000,00 brutos anual
  • São Paulo

Descrição

Este profissional será responsável pelo atendimento pós-vendas dos produtos e serviços oferecidos pela empresa. Atenderá e fará contato com clientes com bankers, agentes autônomos de investimentos, consultores de investimentos, gestores de patrimônios e demais empresas Será responsável por fazer a avaliação da demanda trazida pelos clientes, propor soluções adequadas e/ou direcionar para áreas internas tomarem as providencias acertadas. Acompanhar desde a abertura de um chamado, até a entrega da solução para o cliente. Será responsável pela manutenção da carteira existente, verificação de problemas e acompanhamento do contrato do cliente. Deverá agir tanto quando acionado por um cliente como fazer contatos periódicos para verificar se existe alguma nova necessidade ou demanda da carteira que cuida. Vivência na área comercial ou de pós-vendas de empresas ligadas ao mercado financeiro. Deverá conhecer bem de investimentos financeiros, ter atuado fortemente com atendimento ao cliente entender suas demandas e expectativas. Propor soluções adequadas e sempre que possível, ficar atento a possíveis novos negócios a serem desenvolvidos com clientes já existentes, como por exemplo, upgrade de negócios. Desejável curso de especialização / Pós-graduação ou MBA em assuntos relacionados ao mercado financeiro. Certificação CPA. Ideal CPA 20, em alguns casos, dependendo da experiência do profissional, poderemos avaliar com CPA 10. A certificação CEA será considerada como um diferencial. Deverá ser atento ao detalhe, organizado, saber priorizar demandas, e ter a visão e foco no cliente. Deverá trabalhar com autonomia, porém sempre de acordo com as regras e princípios estabelecidos pela empresa. Trabalhar bem em equipe, ser comunicativo e desenvolto. Ter interesse em atuar em uma empresa em fase de crescimento, onde o resultado do seu trabalho impacta no resultado geral da empresa, ser pró-ativo, movido a desafios, completam o perfil.

  • atendimento
  • comercial
  • consultores
  • financeiro
  • vendas