Descrição da vaga

Requisitos

  • Sem Experiência
  • Sem estudos
  • Pretensão salarial
  • São Paulo

Descrição

Manter a qualidade (continuidade e performance) dos serviços de infraestrutura de TI. Prover a melhoria continua dos Processos de Gestão de Incidente, Gestão de Problema, Cumprimento de Requisição, Gestão de Catalogo de Serviços, Gestão de SLA, Gestão de Configuração e Gestão de Mudanças em conjunto com a equipe de SRE e outras equipes de DevOps. Desenvolver, junto com a equipe de monitoração, a evoluções de métricas e alertas para uma administração pró-ativa dos ambientes; Criar painéis para uma visão mais transparente e analítica da saúde e performance dos serviços de TI. Realizar o atendimento de incidentes, problemas e requisições de serviços; Registrar todos os atendimentos realizados nas ferramentas; Automatizar tarefas e processos repetitivos. Formação em Ciência da Computação ou outro bacharelado em área afim. Experiência com serviços de infra-estrutura e/ou desenvolvimento de software. Sistemas Operacionais (Linux e Windows). Redes Banco de dados relacionais. Pelo menos uma linguagem de programação (Java, Pyton, Rub. Ferramentas de Orquestração de Container (Kubernetes, Docker. Desejável: Cloud Publica e Privada (AWS, IBM Cloud, VMWare, OpenShift); Ferramentas de Monitoração (OEM, Dynatrace ou outras ferramentas de APM).

SALÁRIO
A combinar.

Tipo de vaga: Tempo Integral