Descrição da vaga

Requisitos

  • Sem Experiência
  • Sem estudos
  • Pretensão salarial
  • Belo Horizonte

Descrição

1. Principais Responsabilidades


- Atender o cliente pessoalmente ou por telefone com excelência, fornecendo informações necessárias, conferir a ficha, chamar o cliente de acordo com a ordem de chegada, cadastrar eventualmente os exames no sistema de acordo com as normas de convênio, preencher os dados e observar preparo.
- Fornecer orientações para os clientes para coletas de materiais biológicos, de acordo com os procedimentos pré estabelecidos.
- Realizar as jogadas ensaiadas no momento da abordagem ao cliente.
- Realizar conferencia do cadastro do cliente juntamente com pedido medico, atentando-se aos dados cadastrais.
- Coletar todo tipo de material biológico, sangue, raspados, gasometria, medição de pressão arterial, para pesquisa de micro-organismos em adultos, coleta pediátrica e secreções, com excelência e conforme POA de coleta.
- Receber amostra de material pendente do cliente, de acordo com POA, para análise e exame.
- Acompanhar as atualizações dos procedimentos do POA, através do sistema operacional interno da área, seguindo-as com excelência.
- Realizar giro de estoque nos produtos da unidade, conferindo a quantidade dos produtos, assegurando que o estoque esteja suficiente para atendimento ao cliente, bem como realizar a reposição e organização de material das cabines de coleta e sala de coletas especiais;
- Oferecer e vender serviços e produtos do laboratório, tais como check up, entrega domiciliar, campanhas, vacinas, etc.
- Recolher lixo biológico da Unidade e armazená-lo em local apropriado, utilizando EPI adequado para atividade.
- Realizar limpeza das geladeiras de material biológico, utilizando materiais adequados.
- Preencher os mapas de equipamentos para assegurar temperatura ideal de trabalho, de maleta de transporte, ambiente, geladeira, centrifugas.
- Realizar a perícia de coleta, manipulação do material para que não ocorra novas amostras.
- Preparar e centrifugar material dentro do horário pré estabelecido na amostra, operando centrifuga.
- Conferir os materiais a serem enviados e organizar os materiais dentro da maleta para liberar a rota.
- Conferir, imprimir, entregar e arquivar resultados de clientes.
- Controlar estoque e requisitar ao suprimentos material de coleta através da requisição quinzenal.
- Ser responsável, quando necessário, pelo fechamento da Unidade.
- Verificar a validade de todos os termômetros das maletas, conferindo temperatura, para liberação do motoqueiro que faz a rota correspondente.
- Dar suporte aos parceiros novatos da coleta, orientando e acompanhando nas atividades, quando necessário.
- Receber, acompanhar e conduzir as inspeções sanitárias realizadas pela fiscalização, juntamente com a coordenação.
- Acolher as dúvidas, sugestões ou reclamações dos clientes e dar o encaminhamento de acordo com os procedimentos internos.
- Esclarecer dúvidas dos parceiros do atendimento ou da coleta, referente ao apresentado a eles pelos clientes.
- Acompanhar o andamento das auditorias internas e os seus resultados, atuando nas não conformidades identificadas.
- Acompanhar o preenchimento dos formulários de registros e notificar a coordenação para que sejam tomadas medidas cabíveis.
- Comunicar com o responsável superior imediato o desvio verificado nas atividades.
- Cuidar para que o trabalho ocorra em conformidade com o conteúdo dos treinamentos ou do descrito nos procedimentos internos.
- Participar de treinamentos e reuniões referentes as atividades da área, quando solicitado.
- Auxiliar a recepcionista no fechamento de orçamento no momento da venda de serviços e produtos com o cliente.
- Executar outras tarefas correlatas e que sejam úteis para o desenvolvimento da empresa.
- Conhecer e seguir os procedimentos descritos nos POA’s , POP’s e Códigos de conduta disponíveis no meio de comunicação INTERACT (ferramenta de treinamento utilizado como evidencias nas auditorias e certificações).

2. Experiência Profissional Desejável


Mínimo de 1 ano


3. Formação


Curso de Formação Técnica


Conhecimentos Obrigatórios


Técnico de patologia clínica e enfermagem


Técnica de coleta de sangue venoso e arterial


Raspados


Secreções


Coletas neonatais


Conhecimentos Desejáveis


- 4.Competências Comportamentais


Relacionamento Interpessoal


Foco nos Resultados


Senso de Equipe


Iniciativa


Autodesenvolvimento


Relacionamento Interpessoal


Foco nos Resultados


Senso de Equipe

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