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Daniel Romo Pinilla

Daniel Romo Pinilla

To Emprendedores y Empresarios and other hives 20/04/2017

Todo proceso productivo es un sistema formado por personas, equipos y procedimientos de trabajo.
El proceso genera una salida (output), que es el producto que se quiere fabricar.
La calidad del producto fabricado está determinada por sus características de calidad , es decir, por sus propiedades físicas, químicas, mecánicas, estéticas, durabilidad, funcionamiento, etc. que en conjunto determinan el aspecto y el comportamiento del mismo. El cliente quedará satisfecho con el producto si esas características se ajustan a lo que esperaba, es decir, a sus expectativas previas.

Daniel Romo Pinilla
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