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Andre Vasconcelos

Andre Vasconcelos

4+2 Fatores Essenciais para a Gestão Empresarial Moderna

Quais são as práticas de gestão que realmente produzem resultados superiores? O que uma empresa ou organização precisa cuidar para que tenha chances de sobreviver no longo prazo em um mercado competitivo? Um estudo realizado com mais de 160 empresas examinou mais de duzentas práticas de gestão implementadas em um intervalo de dez anos.

O estudo mostrou que, apesar da enorme quantidade de métodos, práticas e modas corporativas, são realmente poucos fatores que fazem a diferença para uma organização ser decisivamente melhor que as outras. As empresas que tiveram uma performance superior que os seus concorrentes ao longo do tempo se destacaram em quatro itens fundamentais:

ESTRATÉGIA - Ser capaz de estabelecer o foco no caminho a ser seguido, e comunicar esse caminho de forma cristalina para todos os stakeholders (acionistas, colaboradores, clientes etc.);

EXECUÇÃO - Desenvolver e manter uma execução sem falhas e alta geração de valor. Exceder as expectativas dos clientes, com alta produtividade. Identificar os processos que realmente fazem a diferença para o cliente e focar os recursos e energia para fazer executar esses processos de forma mais eficiente possível;

CULTURA - Cultivar uma cultura empresarial que seja um ambiente positivo e feliz, mas sobretudo que estimule a alta performance, onde todos os colaboradores dêem o máximo de si e aproveitem todo o seu potencial. Implementar um desejo intrínseco de melhorar continuamente, inclusive olhando para fora de seu setor industrial. Um outro ponto fundamental é criar uma cultura de cooperação inteligente e eficaz;

ESTRUTURA - Construir, manter e aprimorar continuamente uma organização simples, ágil e flexível, que seja capaz de se adaptar rapidamente às demandas do mercado. Desenvolver processos e procedimentos simples e claros para todos, e com uso da tecnologia focado no usuário. Eliminar todo o excesso de burocracia e sistemas que não agregam valor. Não somente para os colaboradores, mas também para os clientes.

Além disso, essas empresas de desempenho superior procuraram aumentar suas forças em pelo menos dois destes quatro itens secundários: TALENTO, LIDERANÇA, INOVAÇÃO E PARCERIAS. Por isso a designação 4+2.

TALENTO - Desenvolver, aprimorar e manter talentos na empresa. O desenvolvimento de colaboradores de alto potencial dentro de casa não somente é mais barato, como também promove uma maior continuidade e lealdade;

INOVAÇÃO - Não apenas o aprimoramento dos produtos existentes, mas estar constantemente buscando novas formas de transformar o setor em que está inserido. Não apenas em termos de produtos, mas também em termos de processos;

LIDERANÇA - Para garantir a correta implementação e manutenção dos quatro principais fatores, liderança é essencial. A liderança precisa não apenas transmitir e desdobrar adequadamente a estratégia da empresa, mas construir relacionamentos e inspirar as pessoas a seguirem no caminho escolhido. A capacidade de antecipar problemas e oportunidades também é uma característica absoluta para garantir a proteção do negócio e é um papel fundamental da liderança.

PARCERIAS - Dois pontos fundamentais: (1) Cadeias de suprimento bem desenhadas e eficazes em seu relacionamento podem fazer realmente a diferença para um negócio. (2) Fusões e aquisições, sendo feitas adequadamente, podem incrementar a capacidade organizacional de penetrar em mercados e aumentar a força empresarial.

As empresas que querem se destacar e ter a liderança em seu setor de atuação, não podem falhar nesses itens essenciais. Ponto.

Todos os dias, milhares de executivos fazem análises e tomam decisões. O quão essas decisões estão conectadas com os fatores acima? O quão estão direcionadas para o desenvolvimento e real aprimoramento da estratégia, execução, cultura e estrutura?

A competição é impiedosa, portanto as pessoas e empresas precisam observar esses fatores, se quiserem ter sucesso e longevidade no mundo dos negócios.

André Vasconcelos

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