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Elaine Mateus Ferraz

Elaine Mateus Ferraz

To Recursos Humanos18/01/2016

Sou profissional com mais de 6 anos de experiência nos subsistemas de Recursos Humanos: Benefícios, Qualidade de Vida, Treinamento e Desenvolvimento em empresas de grande porte nos segmentos de call center, varejista e metalurgia.
Foco de atuação em mapeamento de processos, redesenho e implantação de melhorias dos planos de benefícios. Vasta experiência na gestão de benefícios: assistência médica e odontológica, transporte, refeição, seguro de vida, plano de previdência privada entre outros.
E vivência com mais de 1 ano de experiência na implantação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade tendo como base a norma ISO 9001:2008. Forte atuação na implementação de indicadores, planos de ação, participação direta em auditorias internas e externas, elaboração de manuais e procedimentos operacionais, realização de treinamentos, análise de não conformidades, monitoramento de ações corretivas e preventivas e acompanhamento de reuniões de análise crítica do SGQ.

Elaine Mateus Ferraz
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