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Marcia Silva Santos

Marcia Silva Santos

Hola a todos,

He trabajado como customer sevice en una empresa de ventas online en Barcelona para clientes de Inglaterra, Portugal y España. Realizaba gestión de pedidos por teléfono y por email, gestión de envío, reclamaciones, reclamación en correos y mensajerías, gestión de impagos dando suporte al departamento de contabilidad, apoyo al departamento de logística, tareas administrativa y recepción. Cuando cerro la empresa, empece a trabajar como freelance realizando traducciones para una empresa en Terrassa y Sabadell de manuales técnicos. En esos últimos años he estado dando clases de ingles extra-escolar y clases de portugués (Portugal y Brasil) para una escuela de idiomes y empresas para directivos. Me gusta mucho dar clases y espero seguir trabajando en el área, puedo dar clases por skype o bien presencial. Es un trabajo que lo puedo compaginar con otros trabajos y vida personal, aunque este abierta a trabajar todo que se refiera al mundo de Customer Service y tener contacto con las personas.

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