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Eleomar Ron

Eleomar Ron

Las personas que han hallado el éxito en el mundo de los negocios cuentan con un sistema de creencias que afectan las decisiones que toman día con día.

Y al parecer son éstas las que los ayudan a definir un camino seguro.

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Hablamos de aquéllos y aquéllas que han establecido una empresa y la han llevado por el sendero del éxito.

Una idea o una regla bien definida y elevada al plano de tu sistema de creencias puede ser la diferencia entre llegar o no a tus metas.

A continuación te presentamos estas creencias que caracterizan a los hombres y mujeres exitosas:

1. Nunca esperes que tus clientes estén tan entusiasmados con lo que estás vendiendo, como tú mismo lo estás o lo eres.

2. Siempre debes dar más valor a lo que las personas están comprando y pagando. Los clientes te pagarán por años siempre y cuando vean que este intercambio es razonable.

3. Una sonrisa honesta y recordar los nombres de los clientes son las mejores estrategias de ventas que ofrecer descuentos o promociones.

4. Tú existes porque los clientes lo permiten. Nunca lo olvides.

5. La mejor estrategia de retención de clientes es un gran plan de servicio al cliente.

6. Los empleados necesitan creer que lo que hacen es más importante que obtener una simple ganancia.

7. Los clientes no siempre saben lo que quieren, a pesar de que te digan que lo hacen.

8. Sólo porque tienes una buena idea no significa que la gente automáticamente tenga que comprarla. No lo harán.

9. Un servicio inesperado (de manera positiva) es el mejor pegamento para la construcción de buenas relaciones con los clientes.

10. Si estás vendiendo de todo, tus clientes no comprarán nada.

11. La confianza es fácil de perder y difícil de construir. Piensa en esto antes de tratar de convertirte en millonario rápidamente.

12. Los clientes no se preocupan por lo que vas a conseguir tú con la venta. Ellos sólo quieren sentir que son ganadores.

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13. Mantenlo sencillo. No te darán puntos extras por hacer tu mensaje más complejo y confuso.

14. Es difícil equivocarse cuando permaneces centrado en asegurarte que tus clientes estén contentos.

15. El mejor marketing que puedes crear es otro cliente feliz.

16. Le estás dando un valor equivocado a los productos digitales si los regalas o los presentas como premios para tus clientes o empleados.

17. La mejor estrategia de ventas es un gran plan de marketing y un proceso de servicio al cliente agradable.

18. Los clientes sólo recuerdan lo que has hecho por ellos ahora. No todo el trabajo que has hecho para ganarte su aprecio en el pasado.

19. Siempre han una nueva empresa o producto en espera de entregar felicidad a tus clientes cuando ya no piensas que esto es una prioridad.

20. Ninguna cantidad de servicios o productos gratuitos dejará de molestar a un cliente que tuvo una mala experiencia con tu empresa.

21. A pesar de una extensa lista de excusas legítimas, cuando se trata de relaciones con los clientes, “la culpa es tuya”.

22. El provocar en los clientes un sentimiento de asombro no es por lo que haces, sino por lo que eres.

23. Una buena experiencia de tus clientes con tu empresa no se trata solamente de a quien empleas para que haga ese trabajo. Se trata de asegurarte de que cada encuentro sea inolvidable.

24. Nada se arregla o se rompe durante la noche. Las cosas empiezan a romperse cuando nadie está atento para volver a ponerlas juntas.

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