Job description

Requirements

  • Entry level
  • No Education
  • Salary to negotiate
  • Montréal

Description

Secteur: Opérations clients

Désignation linguistique: Bilingue

Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler): CBC

Échelle de traitement: $47132.54 à $58915.68

Type de poste: Permanent à plein temps

Nous ne sommes pas un organisme gouvernemental comme les autres.
La raison d'être de la Société canadienne d'hypothèques et de logement se résume ainsi : rendre le logement abordable pour tous au Canada. Nous mobilisons le savoir-faire et l'énergie des gouvernements, des organisations sans but lucratif, des prêteurs, des promoteurs, des entrepreneurs sociaux et des coopératives pour façonner l'avenir de ce secteur. À la SCHL, nous croyons que tous les Canadiens devraient avoir un chez-soi.

Un milieu de travail axé uniquement sur les résultats (ROWE )
À la SCHL, nous avons confiance que vous ferez votre travail. Nous avons entrepris un virage culturel qui consiste à passer de la gestion de personnes à la gestion du travail. Chaque employé est entièrement autonome et entièrement responsable de l'atteinte des résultats. Vous pouvez choisir où vous devez être et quand vous devez y être pour atteindre vos objectifs. Vous avez le contrôle de votre temps et nous vous faisons confiance pour prendre les bonnes décisions. À propos du rôle

Nous évoluons sans cesse afin de bâtir un système de logement inclusif grâce à la recherche, à la conception, à l'innovation et aux partenariats. Le titulaire est responsable d'un portefeuille de comptes, y compris l'administration et les décisions pertinentes pour les activités de souscription, d'administration de l'assurance et d'octroi de prêts dans le but d'atténuer les risques, d'optimiser le service à la clientèle et d'atteindre les objectifs de la Société. Il offre un service de qualité supérieure qui contribue à l'image positive de la Société et à de saines relations d'affaires avec un large éventail de clients du secteur grâce à des liaisons internes et externes que nous aidera à rendre le logement abordable pour tout le monde au Canada.

Ce que vous devez posséder


- Diplôme universitaire (1er Cycle) dans un domaine pertinent comme en affaires, en finances ou commerce.
- Minimum d une année d'expérience pertinente.
- Connaissance approfondie des lois sur le financement hypothécaire et l'immobilier, des recours en cas de défaut ou de l'administration immobilière.
- Grande connaissance des procédures, des politiques et des règlements.
- Excellentes aptitudes d'analyse et de résolution de problèmes.
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite
- Capacité d'établir et d'entretenir des relations de travail efficaces.
- Excellente compréhension des groupes de clients desservis au Canada, y compris la documentation juridique connexe.

Ce que vous ferez


- Offrir des conseils, un soutien et d'autres solutions aux clients de la SCHL en communiquant les décisions clés, en interprétant les politiques et en répondant aux demandes de renseignements.
- Avancer des solutions raisonnables conformes aux lignes directrices des programmes, fondées sur l'examen des données financières des clients, qui favorisent les meilleurs résultats pour les intérêts de la SCHL et des clients.
- Veiller à la prestation efficace et efficiente de services en respectant les normes de service.
- Assurer la gestion en temps opportun et exact des comptes de son portefeuille, y compris, mais non exclusivement, les avances, les remboursements, la gestion des cas de défaut, les impôts, les exécutions légales, etc.
- Participer activement à l'initiation de nouveaux prêts, aux avances échelonnées et au processus de renouvellement des prêts, en plus de protéger l'enregistrement des sûretés de la SCHL.
- Diriger l'élaboration et se faire le champion de stratégies et de politiques d'affaires futures en cernant les enjeux, tendances et possibilités émergents, en étudiant et en analysant leurs répercussions et en mettant au point des solutions.
- Traiter avec un éventail de clients, de provinces, d'avocats, de fiduciaires, de séquestres, d'agences de recouvrement et d'intervenants et maintenir des relations de qualité avec ces clients afin de comprendre leurs besoins et de fournir un service efficace.
- Travailler en équipe en contribuant aux normes de service et aux délais d'exécution.
- Utiliser des techniques de communication efficaces, écrites et verbales, pour offrir un service de qualité.

Ça vous ressemble?

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Date de fermeture : 2 octobre 2019 @ 11:59 pm EST (Le concours pourrait toutefois demeurer ouvert jusqu'à ce qu'un(e) candidat(e) soit retenu(e).

ID de la demande d'emploi: 4063

Principal lieu de travail: Montréal, Québec

Autres endroits: Position can be located anywhere in Canada

Exigence en matière de sécurité: Cote de fiabilité

Voyages d'affaires obligatoires: Déplacements non exigés

Nous remercions sincèrement tous les candidats de leur intérêt. Veuillez cependant noter que nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées pour la suite du processus.

Diversité
La SCHL est un employeur qui accorde une grande importance à la diversité et qui favorise l'apprentissage et l'usage des deux langues officielles du Canada. Elle a pris l'engagement de favoriser l'équité en matière d'emploi et encourage fortement les femmes, les Autochtones, les membres des minorités visibles et les personnes handicapées à poser leur candidature.

*Veuillez nous indiquer si vous avez des besoins spéciaux dont nous devrons tenir compte si vous êtes l'une des personnes convoquées à une entrevue ou appelées à passer un test.

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