Soy una persona con una amplia capacidad de interacción y manejo de personas fundada a mi experiencia atendiendo público de distintas edades, destacando Pro actividad en las labores
desempeñadas a nivel administrativo, con gran sentido del trabajo en equipo.

Experiencia

  • Ejecutiva Comercial y Logistica

    en Todo Plagas

    Marzo 2016 - Noviembre 2017

    Metropolitana de Santiago

    ● Gestor comercial ● Creación de Guía de despacho y facturación electrónica por SII ● Servicio al cliente ● Post venta clientes eventuales ● Control de productos ● Control de certificados, correlativo e informes técnicos ● Servicio al cliente, determinación de la respuesta del cliente al servicio que se le ha brindado ● Derivar a coordinación las contingencias ● Realizar seguimiento de técnicos en terreno y resolver contingencias ● Check list de los clientes Todoplagas después de la visita ejecutada por el técnico

  • Ejecutiva Atención Cliente y Coordinadora

    en La Araucana Salud

    Mayo 2011 - Marzo 2016

    Metropolitana de Santiago

    ● Apoyo administrativo ● Gestión comercial con apoyo al área de venta ● Atención cliente presencial y telefónica ● Coordinadora atención cliente

  • Ejecutiva Atención clientes

    en Claro Chile

    Abril 2009 - Abril 2011

    Maule

    ● Gestión administrativa ● Gestión comercial (área de venta y cobranzas) ● Atención clientes

  • Ejecutiva back office área administrativa

    en Gtd Manquehue

    Marzo 2006 - Marzo 2008

    Metropolitana de Santiago

    ● Gestión comercial y administrativa ● Digitar y Gestionar ordenes de servicios ● Gestión comercial con apoyo al área de venta ● Seguimiento de la venta

Educación

  • Curso de Comunicación Y Relaciones Interpersonales Efectivas

    en Sense

    2015 - 2015 (1 año) Metropolitana de Santiago

  • Tecnicas para optimizar la calidad en el desempeño

    en sense

    2015 - 2015 (1 año) Metropolitana de Santiago

  • Curso de Técnicas De Word, Excel Y Power Point Para Windows

    en Sense

    2015 - 2015 (1 año) Metropolitana de Santiago

  • Curso de Manejo De Planilla De Calculo Excel

    en Sense

    2014 - 2014 (1 año)

  • Curso de Técnicas De Ventas Y Atención Al Cliente

    en Sense

    2013 - 2013 (1 año) Metropolitana de Santiago

  • Técnico en turismo

    en Escuela Técnica Libertador Bernardo O’Higgins

    2001 - 2004 (4 años) Metropolitana de Santiago

Servicios ofrecidos

  • administrativo

    • Apoyo administrativo
    • Gestión comercial con apoyo al área de venta
    • Seguimiento de la venta
    • Atención cliente presencial
    • Coordinadora atención cliente

Idiomas

  • Español Nativo

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