Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario a negociar
  • San Bernardo

Descripción

Multinacional de transporte y logística, busca incorporar a su equipo de servicio al cliente internacional, a Ejecutivo de Cuentas, las funciones que deberá realizar la persona seleccionado serán:

• Proactivamente contactar a clientes cuando temas de servicio puedan afectar los compromisos de entrega y comprender las necesidades de los clientes para recomendar soluciones apropiadas.
• Realizar Recuperación de Servicio, si aplica, en línea con las expectativas de los clientes y las políticas de la compañía.
• Entregar regularmente actualizaciones de estado a los clientes en los intervalos establecidos y a través de los canales de comunicación preferidos por los clientes.
• Entregar a los clientes respuestas a tiempo, completas y profesionales, llamadas que serán grabadas para efectos de coaching y mejora continua.
• Analizar información de envíos con problemas.

Se ofrece:
- Estabilidad laboral
- Grato ambiente de trabajo
- Buses de acercamiento
- Colación en casino
- Mínimo 2 años en cargos similares
- Manejo de Office nivel intermedio
- Manejo de Técnicas de servicio al cliente
- Conocimiento general de procesos aduaneros
- Experiencia en Comercio Exterior y Logística

Colmenas donde puedes encontrar esta oferta de empleo