Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario a negociar
  • Santiago

Descripción

¡Porque en Claro nada nos detiene!

Nos encontramos en búsqueda de Ingeniero de Mejora Continua Servicio Cliente, quien será responsable de Levantar, analizar, generar propuestas de mejora y seguimiento de éstas respecto a las campañas y proyectos que se realizan por parte de Servicio Cliente, con el fin de lograr el cumplimiento de los KPI de gestión entregados, velando por la optimización, eficiencia en la realización de las acciones y en la satisfacción de los clientes, de acuerdo a los SLA de servicios, lineamientos de la dirección y la compañía.

Requisitos:

Educación Mínima Formal: Profesional de la Educación Superior de las áreas de administración, comercial o carrera afín, deseable en procesos y proyectos de canales de atención, con al menos 2 o más años de experiencia en cargos de servicio al cliente. Con experiencia en empresas de servicio.

Conocimientos Específico: Manejo intermedio de herramientas computacionales MS Office (Excel, Word, Power Point, Visio Profesional, Visual Paradigma), y en sistemas One, Conocimiento de los procesos y herramientas de gestión presentación efectiva etc.

Si cumples con los requisitos y quieres integrarte a una importante compañía, ¡postula con nosotros!
Educación Mínima Formal: Profesional de la Educación Superior de las áreas de administración, comercial o carrera afín, deseable en procesos y proyectos de canales de atención, con al menos 2 o más años de experiencia en cargos de servicio al cliente. Con experiencia en empresas de servicio.

Conocimientos Específico: Manejo intermedio de herramientas computacionales MS Office (Excel, Word, Power Point, Visio Profesional, Visual Paradigma), y en sistemas One, Conocimiento de los procesos y herramientas de gestión presentación efectiva etc.

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