Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario a negociar
  • Santiago

Descripción

Importante empresa de Certificación digital busca incorporar a su equipo a SOPORTE TÉCNICO para MESA DE AYUDA de APLICACIONES

• Recepción de llamados telefónicos de soporte y registro en software de ticket para su identificación y tipificación.
• Identificación de inquietudes y consultas técnicas Nivel 1 y 2.
• Realización de capacitaciones a clientes y/o usuarios de plataformas.
• Ejecución de procesos de configuración y certificación de clientes antes el SII y plataforma.
• Soporte técnico presencial y remoto de los aplicativos de la compañía.
• Generación de reportes e informes solicitados por jefatura.

Requisitos:

• Dominio en Sistemas Operativos(Os) Windows Server 2008 en adelante.
• Dominio en herramientas Office, MS SQL, IIS y herramientas de soporte Remoto ej: Teamviewer.
• Deseable conocimiento de aplicaciones y modelo de factura electrónica, XML Template. CSV, TXT.
• Deseable conocimientos contables.
• En atención a clientes, calidad de servicio y software de Helpdesk

Disponibilidad para Trabajar en Sistema de Turnos Rotativos de Lunes a Domingo (45 hrs semanales).

Renta: $550.000 liquidos.

Lugar de trabajo: R.Metropolitana

Colmenas donde puedes encontrar esta oferta de empleo