Bilingüe. Experiencia en áreas comerciales , de servicio al cliente, logística. Manejo de equipo de trabajo. Atención a distribuidores. Experiencia en contratos estatales, y licitaciones públicas. Demostración de equipos, capacitaciones. Implementación de ERP y organización y documentacion procesos.

Experiencia

  • DIRECTOR IMPLEMENTACION SOFTWARE EMPRESARIAL

    en PRODATEL S.A.S

    Mayo 2017 - Mayo 2018

    Atlántico

    Organización y documentación de procesos internos relacionados con la requisición, orden de compra, registro y entrega de bienes. Integración de procesos y su posterior implementación en el software ERP (SIIGO). Capacitación de personal en procesos internos y uso del software.

  • GERENTE DE ZONA

    en LAB BRANDS S.A.S

    Junio 2014 - Abril 2017

    Bogotá D.E.

    Prospección de clientes. Preparación de plan y presupuesto de ventas. Capacitación a la fuerza de ventas del distribuidor Apoyo y acompañamiento a distribuidor para el cierre de negociaciones. Asesoría cliente final. Demostraciones de equipos a cliente final. Fidelización de clientes

  • EJECUTIVA DE VENTAS

    en AVANTIKA COLOMBIA S.A.S

    Febrero 2009 - Enero 2014

    Atlántico

    Definición, segmentación y análisis de cliente objetivo. Elaboración y desarrollo del plan estratégico para las cuentas estatales. Asesoramiento a clientes de acuerdo a sus necesidades. Establecimiento de lazos con los clientes con enfoque en su fidelización. Cierre y seguimiento a negociaciones. Servicio post venta. Realización de reporte de visitas. Realización y análisis de indicadores de gestión y ventas con sus respectivas acciones de mejora. Supervisión y dirección en las tareas a las auxiliares de cuenta de apoyo.

  • CALL CENTER AGENT

    en TRANSCOM COLOMBIA

    Septiembre 2007 - Septiembre 2008

    Atlántico

    Soporte técnico bilingüe en web hosting (WEB.COM) Servicio al cliente bilingüe en reserva e información de salidas y llegadas para la empresa Grayhound Lines.

  • SHIPCHANDLER

    en DELCAST E.U.

    Febrero 2007 - Agosto 2007

    Atlántico

    Atención bilingüe a los requerimientos de provisiones, para los buques provenientes de diferentes países. Tareas administrativas

Educación

  • Google Adwords

    en AdveiSchool

    2015 - 2015 (1 año)

  • Ingeniera Química

    en Universidad del Atlántico

    2002 - 2008 (6 años) Atlántico

  • Auditoría de Calidad

    en SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje

    2007 - 2007 (1 año) Atlántico

  • Gestion de la Calidad, Normas ISO 9000

    en SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje

    2007 - 2007 (1 año) Atlántico

  • Inglés Intermedio

    en KOE Corporation

    2005 - 2007 (1 año) Atlántico

  • Inglés Avanzado

    en Centro Cultural Colombo Americano

    2005 - 2007 (1 año) Atlántico

Idiomas

  • Español Nativo

  • Inglés Negociación

Colmenas