Soy una persona con fortalezas, habilidades y capacidades en atención y manejo de público, orientada al buen servicio al cliente. Soy una persona capaz de trabajar en equipo para obtener resultados, demostrando alto grado de compromiso para alcanzar metas compartidas.

Experiencia

  • AUXILIAR NOTARIAL- ASISTENTE ADMINISTRATIVA

    en NOTARIA 19 DEL CIRCULO DE BOGOTA

    Diciembre 2015 - Febrero 2017

    Bogotá D.E.

    Funciones Realizadas: Secretaria del notario escrituración y en la recepción como son: recepción de correos electrónicos, correspondencia, manejo de la agenda del notario, radicación de documentos, liquidación de escrituras, liquidación de beneficencia y registro, envío de la correspondencia de la notaría, responder oficios, derechos de petición y tutelas, cobro de matrimonios, curadores y edictos, manejo de la página del VUR, manejo del correo institucional y general de la notaría, agendar toma de firmas domiciliarias, manejo de la biometría, etc. Logros: Fidelice clientes, organice y actualice el archivo, cree estrategias para llevar una organización en el control de papelería, en el control de las labores de la mensajera, en el control de la correspondencia, realice estrategia para poder dar respuesta a las cartas de las solicitudes y quejas de los clientes.

  • AUXILIAR OPERATIVO-PUESTOS DE PAGO-CAJERA

    en GRUPO EXITO

    Marzo 2015 - Agosto 2015

    Bogotá D.E.

    Funciones Realizadas: Manejo de dinero, manejo de datafonos y diferentes medios de pago, empaque mercancía y atención al público.

  • ASISTEN TE ADMINISTRATIVA

    en SAFETY ASSESSMENT SERVICES SAS LTDA

    Marzo 2013 - Diciembre 2013

    Bogotá D.E.

    Funciones Realizadas: Manejo de agenda, conmutador, compras nacionales e internacionales, órdenes de compra, licitaciones, manejo de caja menor, cobro de cartera a proveedores y manejo de los mismos. Logros: Organice y actualice el archivo.

  • ASESORA DE COBRANZAS

    en SISTEMCOBRO (BANCO AGRARIO)

    Octubre 2012 - Febrero 2013

    Bogotá D.E.

    Funciones Realizadas: Recuperación de cartera, cobro de cuotas de crédito atrasadas, avisar cuotas próximas a vencer y dar información a los clientes del banco. Logros: Logre recuperar varias carteras atrasadas.

  • TAQUILLERA

    en SOLIDARIA DE RECAUDO (TRANSMILENIO)

    Junio 2010 - Septiembre 2012

    Bogotá D.E.

    Funciones Realizadas: Venta de viajes al usuario, arqueo diario y dar información de rutas.

Educación

  • TEGNOLOGA EN ADMINISTRACIÓN HOTELERA

    en SENA

    1992 - 1996 (3 años) Bogotá D.E.

Servicios ofrecidos

  • ASISTENTE ADMINISTRATIVA O AUXILIAR ADMINISTRATIVA

    Tecnóloga en Administración Hotelera con conocimientos en manejo de clientes. Experiencia en servicio al cliente interno y externo, atención telefónica y personalizada, verificación, validación y sistematización de información, elaboración de documentos, manejo plataformas, organización y encarpetado de archivo, correspondencia física y electrónica, bases de datos, reportes de novedades, diligenciamiento de planillas y formatos e informes de gestión y resultados. Con capacidad para trabajar en equipo, analítica, actitud de servicio, orientada a resultados.

Idiomas

  • Inglés Elemental

Colmenas