Mi perfil de servicio, racionalizado y pro activo en busca de la solución más eficaz, práctica, y conveniente para la empresa o institución, apoyándome en el buen manejo de la información priorizando el servicio a nivel interno como externo hacia al cliente .

Experiencia

  • Asistente adminstrativa

    en G.UNION EMPREARIAL

    Febrero 2014 - Marzo 2015

    Bogotá D.E.

    Atención al cliente tanto externo como interno, manejo de sistemas en cuanto a control de servicio de afiliaciones al personal de los contratistas externos y del a empresa, atención a líneas telefónicas, seguimiento del personal que se encuentre a paz y salvo, y con sus respectivos pagos, supervisión de que los servicios al día, información sobre capacitaciones y entregas de certificados de altura a los empelados y clientes, información general sobre los servicios de mercadeo de los servicios que presta la empresa al publico.

  • asistente adinistrativa

    en seven active ltda

    Abril 2013 - Mayo 2013

    Bogotá D.E.

    FUNCIONES REALIZADAS: Facturación a nivel local y nacional, remisiones, cobranza, manejo del sistema para realizar los diferentes procesos de la empresa, tele mercadeo para presentar la metodología que diseña la empresa y su servicio al publico, coordinar horario y concretar citas para realizar capacitaciones.

  • asistente administrativa

    en master group company

    Marzo 2012 - Marzo 2013

    Bogotá D.E.

    tele mercadeo para presentar la metodología que diseña la empresa y su servicio al público, coordinar horario y concretar citas para realizar capacitaciones, manejo de agenda, atención al cliente tanto externo como interno, control del sistema.

  • Agente Contac Center

    en Atento de Colombia

    Octubre 2011 - Enero 2011

    Bogotá D.E.

    FUNCIONES REALIZADAS: Atención al cliente el departamento de facturación, resolviendo dudas, inconvenientes, ajustes, y verificación, validación de línea telefónica móvil con Movistar España, el cual se realiza por medio de sistematizado en base de datos del mismo cliente.

Educación

  • Tecnica secretariado

    en Coorporacion Cocfe

    1994 - 1997 (2 años) Bogotá D.E.

Idiomas

  • Español Elemental

Colmenas