Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario 1.000.000 COP - 1.500.000 COP brutos anuales
  • Bogotá

Descripción

Si te enamora asumir nuevos retos éste puede ser el destino para ti:


Entregar un servicio excepcional e integral en todos los puntos de contacto con el viajero y cliente interno, cumpliendo los conocimientos adquiridos y el manejo asertivo de los procedimientos aeroportuarios. Usando criterio profesional para el manejo de situaciones normales e irregulares de la operación que se presenten durante su turno de trabajo.


Para lograr este objetivo serás responsable de:


- Atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto en el Aeropuerto de acuerdo con los establecido en los procedimientos (Lobby/anfitrión, aceptación y documentación en módulos, salas VIP, conexiones y salas de abordaje) establecidos como la aerolínea.


- Garantizar y fortalecer un proceso de servicio al cliente dinámico que le permita a la organización mejorar continuamente con base en la retroalimentación del pasajero de acuerdo con su experiencia de viaje.


Requisitos del cargo:


Formación Académica: Bachiller bilingüe, Técnico o Tecnólogo en Administración Hotelera, Administración turística y/o de aerolíneas, turismo y carreras profesionales que impliquen una alta sensibilidad interpersonal. (como Gerontología, Educación Preescolar, psicología, filosofía y/o afines), que manejen un nivel avanzado del idioma inglés.


Disponibilidad para Entrenamiento en el cargo: metodología virtual y presencial. Duración: 20 días hábiles. (Entrenamiento en instalaciones de la compañía con instructores internos. Formación en conceptos y procedimientos de operación aeroportuaria, No remunerado)


Ubicación de la vacante: Bogotá


Si cumples con todos los requisitos y eres un líder con propósito de servir, que logra resultados y se adapta a nuestra industria y sus cambios, no dudes en aplicar en el siguiente link.


https://career5.successfactors.eu/sfcareer/jobreqcareer?jobId=7368&company=aeroviasde&username=

  • inglés
  • turismo