Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario 1.000.000 COP - 1.500.000 COP brutos anuales
  • Bogotá

Descripción

¡Buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa de telecomunicaciones del país ¿Te atreves?


¿Qué necesitas para hacer parte de nuestro equipo?


• Técnico o tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones, administración, ingenierías, o carreras afines. Estudiante de carreras profesionales con estudios mínimo de 6 semestres en telecomunicaciones administración o ingenierías.


• 2 años de experiencia como asesor de otros centros de contacto y solución de CLARO mínimo 1 año o como asesor de otras empresas de telecomunicaciones mínimo de 2 años Horario 7*24


Funciones


Responsable de recepcionar, atender, gestionar, escalar, solucionar y cerrar todas aquellas necesidades, inquietudes y/o requerimientos técnicos y/o PQR de los usuarios finales DEL CONTRATANTE que interactúen a través del Service Desk y solución correspondiente. Alineados con las políticas, procesos y procedimientos definidos por EL CONTRATANTE y haciendo de cada interacción con el cliente interno o externo sea un momento memorable que permita fidelizarlo y actuar en consecuencia a la estrategia de servicio


¡No importa quién seas, no importa de dónde vengas, estamos convencidos que la diversidad y el desempeño trabajan juntos: siempre daremos la misma atención a todas las candidaturas!

  • control de calidad
  • telecomunicaciones