Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario 1.000.000 COP - 1.500.000 COP brutos anuales
  • Cali

Descripción

Misión:


Gestionar integralmente las peticiones, quejas, recursos y denuncias que instauran los usuarios de EPS SURA, relacionados con la prestación de los servicios de salud que ofrece EPS SURA.


Responsabilidades:


-Gestión de PQRS.


-Actividades de mejoramiento.


-Atención Publico.


Nivel de estudios:


-Tecnología


Área de Estudios:


-Tecnología en administración de salud o afines


Otros Conocimientos


- Excelente redacción y ortografía


- Manejo de excel y word


- Habilidades en atención al usuario y servicio al cliente.


Años de experiencia


-2 años


Área de experiencia


-Atención presencial de usuarios, en gestión de peticiones, quejas y reclamos, áreas de servicio al cliente y afines.


Contratación:


-Contrato a termino indefinido


-Directo por la compañía


-Salario: 1.350.000

  • atención público
  • excel
  • manejo de excel
  • redacción
  • word