Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario a negociar
  • Cali

Descripción

Importante entidad financiera se encuentra en búsqueda de agente de servicio al cliente para desempeñar las siguientes funciones:

Recepción, realización y atención permanente de llamadas telefónicas.

Atención y resolución de casos de servicio y procesos operativos, agilidad de análisis, radicación y control de calidad.

Ejecución de las actividades requeridas para garantizar la atención de solicitudes de clientes a nivel nacional, manejando los protocolos y modelos de servicio estipulados.

Horario: Lunes a viernes – 8:00am – 5:30pm


Experiencia mínima de dos años en actividades relacionadas con servicio al cliente, análisis, radicación y manejo de casos, resolución de situaciones PQRs y objeciones, excelente nivel de servicio y atención telefónica.

Sobre la empresa

Adecco. es una compañía de recursos humanos con base en Glattbrugg, Opfikon, Suiza. Adecco da trabajo a aprox. 500.000 trabajadores con contratos temporales y cuenta con aprox. 28.000 empleados propios y 5.500 oficinas en 60 países del mundo.

Empresas en el sector