Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario a negociar
  • Bogotá

Descripción

Orientar el desarrollo de las políticas, planes, proyectos, investigaciones, servicios, productos y estrategias de los procesos de Asistencia al Cliente y Gestión Masiva. Entre sus funciones esenciales se encuentra:


1. Ejecutar y evaluar programas o actividades que promueva la cultura del servicio


2. Asistencia al cliente y evaluación del servicio.


3. Conocimiento de técnicas, protocolos, medición de servicio al Cliente


4. Realizar la ejecución y actualización de información de servicios y tramites


5. Gestionar, evaluar y controlar peticiones, quejas y reclamos?


Es vital que la persona posea un nivel de ingles Intermedio (B1 en adelante).

  • inglés