Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario 1.000.000 COP - 1.500.000 COP brutos anuales
  • Bogotá

Descripción

Misión del cargo: Comercializar el catalogo del FCE y demás editoriales presenten en la librería del FCE, de acuerdo a la estrategia comercial, con el fin de cumplir el presupuesto de ventas, garantizando un servicio impecable a los clientes.


Responsable de:


Atender las solicitudes de los clientes que visitan la librería.


2. Ordenar y limpiar las áreas de la librería asignadas.


3. Mantener las secciones en correcto orden alfabético por apellido de autor, y en los casos que corresponda por tema.


4. Mantener en primer plano de exhibición las novedades de interés para su área.


5. Conocer y mantener en existencia los títulos y autores infaltables de su área y de la librería.


6. Manejar con habilidad el sistema de información de la librería, a fin de proveer al cliente información amplia y confiable sobre su consulta.


7. Ser amable y educado con todos los clientes que se presenten en la librería.


8. Realizar sobre el formato aprobado por la subgerencia las cotizaciones que requieran los clientes. Una vez terminadas enviarlas a subgerencia para ajustes de descuentos y envío a destinatario.


9. En caso de quejas y reclamos de un cliente sobre los que no se tienen respuestas, llamar al superior inmediato en el momento.


10. Atender solicitudes que lleguen al correo electrónico compartido, con la debida comunicación interna, evitando duplicar respuestas. En caso necesario elevar esta solicitud al superior jerárquico inmediato.


12. Realizar pedidos de reposición y/o especiales a los proveedores asignados


Perfil: Estudiante de literatura, ciencias sociales y afines, experiencia de 1 año en el sector editorial, conocimientos en catálogos editoriales y manejo de herramienta office.


Procedimientos a cargo:


Atención al publico


Estructurar pedidos a proveedores


Consulta de titulos en el sistema


Informe sobre ventas


Mantener el archivo digital y/o físico de toda la documentación generada en el área.

  • archivo
  • atención al público
  • comercial
  • pedidos