Job description

Requirements

  • Entry level
  • No Education
  • Salary to negotiate
  • Hamburg

Description

We Believe in Better! We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. At Unisys, we believe in better! Here, you have the opportunity to learn new skills, apply your expertise, and solve complex problems with cutting edge technologies and solutions. You are part of a global diverse team that supports you, drives change, and delivers successful results consistently. Our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes while giving back to communities and making a positive impact on enhancing the quality of life to help make this world a safer and more secure place to live and work. Our success is a direct result of the work of our people who live and breathe our Core Beliefs. Simply put, we believe in better lives. Join us! Learn more about Unisys and our key solution offerings: Unisys, Stealth , CloudForte , Intelliserve What success looks like in this role: IT Service Techniker (Hamburg) im Vor-Ort-Service (m/w/d) Ihr Aufgabengebiet Alleinverantwortlicher Desk Side Support innerhalb des Kundencampus Organisation und selbständige Durchführung von Reparaturen an Dell Desktops, Notebooks und Tablets Smart Hands bei Server und Network Devices IMAC Support (Installieren, Umzug, Hinzufügen und Verändern von Hard- und Softwarekomponenten) inkl. Netzwerkeinrichtung von Desktops, Notebooks und Tablets beim Kunden Installation und Service für Non-Standard HW&SW-Produkte (Einarbeitung gewährleistet) Betreuung, Einweisung und Schulung der Anwender/Personalisierung von IMAC Ersatzteil- und Austauschgerätehandling Active Directory Logistische Tätigkeiten wie einbuchen und versenden von Hardware an die Kunden-Standorte Administration der Serviceaufträge in eigenem Ticket System Einhaltung der gegebenen Service Parameter Reporting, Dokumentationserstellung und Updates hierzu Ihr Anforderungsprofil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse in MS Betriebssystemen (WIN 7/8/10), MS Office 2013-2016, Office 365 Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook (Dell), Tablet, Peripherie, sowie Drucker sind erwünscht; Zertifizierungen von Vorteil Kenntnisse im Umgang mit Active Directory Soft Skills wie Belastbarkeit, Freundlichkeit, Erfahrungen im IT-Service, Teamfähigkeitsowie eingepflegtes und selbstbewusstes Auftreten sind Voraussetzung Kenntnisse in Remedy sind von Vorteil Sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohe Eigeninitiative Führerschein Klasse B You will be successful in this role if you have: *

  • active directory
  • hardware