Job description

Requirements

  • Entry level
  • No Education
  • Salary to negotiate
  • Mannheim

Description

Sie konnten bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service sammeln und sind nun auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?Dann nutzen Sie noch heute Ihre Chance und bewerben Sie sich! Unser Kunde ist ein traditionsreiches und namhaftes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche in Mannheim . In seinem Auftrag suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung des Teams in Mannheim Sie als

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Backoffice


Referenz 10-71864 Ihre Aufgaben:
- Hauptansprechpartner bzgl. Preisen und kundenbezogener Daten für den Außendienst und interne Abteilungen in Polen, vertretungsweise auch für Tschechien und die Slowakei
- Sicherstellung der Einhaltung und Umsetzung der genehmigten Preise und Richtlinien
- Prüfung und Koordination von Verträgen sowie Definition von Kunden-, Preis- und Hierarchiestrukturen
- Überwachung von Netsales beeinflussenden Aktivitäten: manuelle Preisüberschreibungen, Gutschriften, Lastschriften, Retouren etc.
- Unterstützung der Verkaufsabteilung in Bezug auf Kundenvertragsoptimierung, Benutzung des Kalkulationstools, Information und Unterstützung bei auslaufenden Kontrakten und Preisen
- Preiserhöhungsprozess
- Unterstützung bei Promotionen
- KPI-Nachverfolgung
- Audit Support
- Verwaltung/Unterstützung bei Leasingverträgen
- Projektarbeit/Sonderaufgaben
- Gelegentliche Teilnahme an Meetings in Polen Ihr Profil:
- Sehr gute Polnisch-, Englisch- und Deutschkenntnisse, jeweils mindestens B2 Level
- Gutes mathematisches Verständnis
- Sehr gute IT-Anwendungskenntnisse, insbesondere im Umgang mit SAP und dem MS Office-Paket
- Fähigkeit zur Koordination der vielfältigen Aktivitäten in Eigenverantwortung
- Fähigkeit zu gewissenhaftem Arbeiten und ein sicherer Umgang mit großen Datenmengen
- Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Hohes Durchsetzungsvermögen
- Offenheit, eine schnelle Auffassungsgabe und Selbstverantwortung in Bezug auf Informationsbeschaffung
- Ausgezeichnete Organisationsfähigkeit und Priorisierung der Arbeitsbelastung
- Kommunikationsstärke Wir bieten Ihnen spannende Projekte und neue Herausforderungen bei unserem namhaften Kunden.

  • erp